to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi İçin Kurumlar Arasında Mağdur Edildim
Kayseri Merkez Şubesi’nden doğum yardımı ödemesi almak için aile kart talebinde bulundum. Ancak “hesap açılmamış” gerekçesiyle başvurum reddedildi. Banka, hesabı bakanlığın açması gerektiğini söyledi; bakanlık ise bankayla görüşmemi belirtti. Her iki kurum arasında yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum ve hakkım olan ödemeyi bir haftadır alamıyorum.
Şubeye gidip müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. 5000 TL tutarındaki doğum yardımı ödememi almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan ödemenin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
