Doğum Parası Aile Kartına Yansımıyor

Halkbank aile kartı üzerinden aldığım doğum parasıyla ilgili üç aydır mağduriyet yaşıyorum. Aile kartı bakiyem 0 TL görünmesine rağmen üç aylık toplam 4.500 TL tutarındaki ödememi alamıyorum.

Yaklaşık iki ay önce bu konuyla ilgili Halkbank şubesine gittim, bebeğim 3 aylık olunca tekrar gelmem gerektiği söylendi. Bebeğim üç aylık oldu ve ben de üç gün önce aile kartımı çıkarttım, ancak tüm bunlara rağmen aile kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.

İki küçük çocuğum olduğu için şubeye tekrar gitmekte zorlanıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç aydır alamadığım toplam 4.500 TL tutarındaki doğum parasının, herhangi bir ek koşul veya şube zorunluluğu olmadan, doğrudan aile kartıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.