to read complaints and reviews, or file yours.Çift Fatura Ödemesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Başka bir bankadan telefon faturamı ödedim. Ödediğim faturayı bir kez daha Halkbank hesabımı incelediğimde, aynı fatura ödenmiş. İki gündür arıyorum, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Lütfen ödenen tutarı iade edin ve lütfen müşteri hizmetleri ağını biraz geliştirin.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
