to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Kayseri Merkez Halkbank şubesine 44 adet çeyrek altınımı teslim ettim ve altınların aynı tutarda hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak şu anda çeyrek altının değeri 10.300 TL olmasına rağmen hesabımda toplamda 402.000 TL bulunuyor. Oysa yatırılması gereken tutar 453.000 TL olmalıydı. Şubede çeyrek altın 9.150 TL olarak değerlendirilmiş. Böyle bir uygulama varsa neden tarafıma önceden bilgi verilmedi? Aradaki 51.000 TL’lik fark nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Şube yetkilileriyle görüştüğümde ise tatmin edici bir açıklama alamadım, hatta görüşmelerim kısa kesilerek kapatıldı. Herhangi bir dekont, sözleşme veya bilgilendirme de tarafıma verilmedi. Hesabımda da masraf, komisyon veya kur farkı gibi bir kesinti detayı görünmüyor.
İlgili birimlerden, hesabıma eksik yatırılan tutarın tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19 Ekim Pazar günü saat 22.00 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açtım ve 40.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6,69 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde 36.646 TL değerinde altın görünüyor ve yaklaşık 3.300 TL kaybolmuş durumda. Bu...
16 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Halkbank internet bankacılığı üzerinden altın hesabıma 6.000 TL yatırdım. Hesabımda daha önce bulunan 388 TL ile birlikte toplam 6.250 TL görünüyordu. Ancak akşam saat 18:00 civarında altın fiyatlarını kontrol ettiğimde, hesabımda sadece 6.100 TL olduğunu f...
21 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açarak 30.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde altınlarım 5,97 gram olarak görünüyordu ve yaklaşık 3.000 TL’lik bir kaybım olduğunu fark ettim. İşl...
Halkbank altın hesabında 1 adet altın aldım ve tl karşılığı o anda 130₺ düştü. Saniyeler içinde ücret kaybı yaşadım. Müşteri temsilcisiyle dün görüştüğümde böyle bir kayıp yaşanmayacağı söylenmişti. Buna güvenerek bugün alışverişte bulundum tekrar aradığımda ise alış ve satışta değer kaybı oluyor de...
01/11/2025 tarihinde saat 18:47’de Halkbank internet şubesi üzerinden standart altın hesabımla 32.000 TL tutarında, 4.70 gram altın aldım. Ancak işlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra, yanlışlıkla aldığım için altını tekrar sattım. Bu kadar kısa sürede ve hiçbir mantıklı açıklaması olmadan, 2.338 ...
Yorumlar