to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 Cuma günü saat 16.10 civarında Halkbank Bursa Ertuğrulgazi Şubesi’ne bireysel bankacılık hizmeti için hesap açma amacıyla gittim ve 6104 numaralı sıra ile beklemeye başladım. Sıramı beklerken, yüksek miktarda para çekeceği söylenen başka bir müşteri, sırada bekleyen herkesin önüne alınarak işlemi yapıldı ve bekleyenlerin hakkı açıkça yenildi.
Bu durumu fark edince güvenlik görevlisine itiraz ettim, o da müdür bey ile görüşmem gerektiğini söyledi. Müdür bey ile görüştüğümde, ilgili müşterinin sabah erken saatte geldiğini ve bankanın para ihtiyacını karşıladığı için kendisine öncelik verebildiklerini belirtti. Ancak bu açıklama, sırada bekleyen diğer müşterilerin hakkının hiçe sayılmasını ve keyfi bir öncelik uygulamasını meşrulaştırmamaktadır.
Bankanın, sıraya riayet etmeyip yüksek tutarlı işlem yapan müşteriyi öne alması hem adalet duygusunu zedelemekte hem de müşteriler arasında ayrımcılık hissi oluşturmaktadır. Bu nedenle Halkbank’tan yaşanan olayla ilgili yazılı bir dönüş yapılmasını, özür dilenmesini, bu tarz öncelik uygulamalarının sonlandırılmasını ve başkalarının hakkını hiçe sayan bu tutumla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılarak sorumluların uyarılmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 15.10'da Halkbank Demetevler Şubesi’ne hesap açma işlemi için geldim ve sıra numarası almama rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim. Şubede herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen, bireysel işleme bakan personel, beni işlem sırasına almadan başka kişileri araya alara...
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 sularında para yatırmak için Halkbank Bakırköy Zeytinlik Şubesi’ne gittim. Sırada beklerken, fiziki engeli olmayan ve herhangi bir önceliği bulunmayan bir kişinin, kendisini şube müdiresi olarak tanıtan hanım ve güvenlik görevlisi tarafından bekleyen herkesin...
Türkiye Halkbank A.Ş. Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi Şubesi’nde bulunan hesabıma, tarafıma herhangi bir yazılı mahkeme, savcılık veya MASAK kararı tebliğ edilmeden 24 Ocak tarihinden bu yana bloke uygulanmaktadır. Banka tarafından yalnızca SMS yoluyla bunun “savcılık talimatı” olduğu ifade edilmiş, anc...
Halkbank nezdinde, benim telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına hesap açıldığını SMS bildirimi ile dün öğrendim. Bu durumdan önce herhangi bir onayım, imzam ya da bilgim olmadan numaramın böyle bir işleme konu edilmiş olması beni hem güvenlik açısından hem de ileride yaşanabilecek olası m...
27.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Halkbank Bursa İstanbul Yolu Şubesi’ne gişe işlemi için gittim ve sıra numarası aldım. Şubede gişe için ayrılmış üç masa olmasına rağmen yalnızca bir çalışan görev yapıyordu ve bu nedenle müşteriler gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Koca şu...
Yorumlar