Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Bilgilendirilmeden Takibe Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Temmuz 21:50
347

3 yıldır Halk bankası müşterisiyim. Kart ve eksi hesap borcum var bende bu borcu hepsini ödemek istedim falan bana 250.000 TL lik olan kart borcumun 311.000 TL olduğunu söylediler. Ayrıca 1 temmuzda takibe düşmüş ve adıma hiçbir şekilde tebliğ yapılmadı ve telefon ile arama yapılmadı. Şimdi de borcumun tamamını kapatmak istiyorum. Karşımda hiçbir şekilde doğru düzgün bir yetkili bulamıyorum. Takibe düştüğü için müşteri hizmetleri borcumu görmediklerini söyledi. Banka ise faizi ile beraber ödemem için elinden geleni yapıyor indirim sağlamıyor. Halk Bankası'na yakışmayan şeyler bunlar tarafıma ulaşılmasını istiyorum

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 01:37

3 yıldır Halk bankası müşterisiyim. Kart ve eksi hesap borcum var bende bu borcu hepsini ödemek istedim falan bana 250.000 TL lik olan kart borcumun 311.000 TL olduğunu söylediler. Ayrıca 1 temmuzda takibe düşmüş ve adıma hiçbir şekilde tebliğ yapılmadı ve telefon ile arama yapılmadı. Şimdi de borcumun tamamını kapatmak istiyorum. Karşımda hiçbir şekilde doğru düzgün bir yetkili bulamıyorum. Takibe düştüğü için müşteri hizmetleri borcumu görmediklerini söyledi. Banka ise faizi ile beraber ödemem için elinden geleni yapıyor indirim sağlamıyor. Halk Bankası'na yakışmayan şeyler bunlar tarafıma ulaşılmasını istiyorum... Hakkımı sonuna kadar arayacağım

11 Temmuz 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

11 Temmuz 16:14

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank İcra Takibi Yüksek Faiz

21 Ağustos 2024 15:27
7.389
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Fahiş Faizlerle Mağdur Edildim

Ökkeş
17 Mart 20:25
10.166

İlhan
03 Haziran 21:16
737

Pınar
04 Ağustos 2023 17:54
1.499

Selahattin
19 Nisan 20:02
130
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri