to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bilgilendirilmeden Kesilen Kart Ücreti İçin İade Talebi
İbrahim
Halkbank7 Ocak 15:50181
Halkbank kredi kartımdan 14 Aralık tarihinde “kart ücreti” adı altında 383 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, mobil uygulama üzerinden ekstreyi inceleyince fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan alınan 383 TL’lik kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ocak 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
