Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen Üyelik Ücreti İade Talebi

Muhammed

08 Nisan 19:02

Halkbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım borsa hesabımdan, yaklaşık 08.04.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 320 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Şu ana kadar maaş müşterisi olduğum dönemde bu tür bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım ve hesabımdan daha önce üyelik adı altında hiçbir kesinti yapılmadı.

Kesinti sonrası sadece bu durum nedeniyle borsa hesabımı kapatmak için banka ile görüştüm. Görüşme sırasında, bu tutarın 6 ayda bir düzenli olarak kesildiği ve ileride bir kesinti daha yapılacağı söylendi. Ancak bana önceden SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yeni açılan bir ücretlendirme olduğuna dair de herhangi bir onayım alınmadı.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu üyelik ücreti tahsilatının iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 320 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank

08 Nisan 19:23 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Bildirimsiz 1.250 TL Kart Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

Mustafa

Halkbank

23 Ocak 21:12

524

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 5 Ocak 2026 tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesinti yapılmadan önce SMS, e-posta ya da mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım; bu yüzden işlem benim açımdan tamamen sürpriz...

halkbanktan-bildirimsiz-1250-tl-kart-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg

halkbanktan-bildirimsiz-1250-tl-kart-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Halkbank Kredi Kartı Ücreti İzni Olmadan Tahsil Edildi

İbrahim

Halkbank

17 Mart 17:52

380

Halkbank kredi kartımın sonu 9370 ile biten hesabımdan, 08/03/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 530 TL kart ücreti tahsilatı yapılmıştır. Bu tutar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme yansıtılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilmesinden ve 2024 yılınd...

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Ve Kart Aidatı Alınması Güvenimi Sarsıyor

Hayriye

Halkbank

23 Aralık 2025 09:26

649

Halkbank’ın maaş müşterisiyim. 2025 Nisan ayında doğum sonrası ücretsiz izne ayrıldım ve o tarihten sonra herhangi bir maaş ödemesi almamama rağmen, 2025 Mayıs ayından itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Maaş müşterisi olarak bu kesintilerin yapıl...

Nezahat sonuçtan memnun

Çözüldü

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kesilen Komisyon Ücretine İtirazım Cevapsız

Nezahat

Halkbank

18 Mart 17:06

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen 15.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerde tarafımdan haksız şekilde komisyon/işlem ücr...

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü