to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaş müşterisiyim. Arefe günü (05.06.2025) başka bir bankadaki hesabıma EFT yapmak istedim, 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Oysa maaş müşterilerinden bu ücretin alınmaması gerekiyor.
Aynı gün ek ders ödemem tam 13:00’te yatırıldı. Mesai bitimine denk gelen bu saatte paramı kullanmak fiilen imkansız hale geldi.
Üstelik paranın bir kısmını bankamatik aracılığıyla çekmek istediğimde, kartımın son kullanma süresinin dolmuş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ATM üzerinden de işlem yapamadım. Yeni kart ise henüz tarafıma ulaştırılmamıştır. Kartların süresini tek tek kontrol etmek müşterinin değil, bankanın sorumluluğunda olmalıdır. Kart sürelerinin dolmasına yakın tarihlerde bankanın bunu takip edip müşterilere yeni kartı zamanında ulaştırması beklenir.
Hem EFT ücretinin kesilmesi, hem de kart gönderiminin yapılmaması özellikle paraya en çok ihtiyacım olan bir zamanda, bayram arifesinde büyük bir mağduriyet yarattı. Kesilen EFT ücretinin iadesini ve kart gönderim sürecinin müşteri takibine bırakılmadan sistematik olarak yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisi olduğum halde EFT ücreti kesiliyor. Geçen ay böyle bir uygulama yoktu, bilgi verilmeden keyfi olarak para kesiliyor. Alınan ücretlerin iadesini ve yapılan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Böyle bir bankacılık anlayışı olamaz; üstelik bir de halkın bankası olduğunuzu ...
Halkbank Batman Merkez şubesinde maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır her EFT işlemimde 12,80 TL kesinti yapılmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bankadan düzeltilebileceği belirtildi. Ancak, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etme...
Halkbank, ben maaş müşterisiyim. EFT ücreti kesilmiyor denilerek tüm para transfer işlemlerimi sizin bankanız aracılığıyla gerçekleştiriyorum. Ancak şimdi benden EFT ücreti kesiyorsunuz. Bunu kabul etmiyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum. EFT ücreti ödemek istemiyorum.
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen, banka kartımla yaptığım EFT ve havale işlemlerinden hafta sonu, resmi tatil ya da hafta içi fark etmeksizin sürekli olarak işlem ücreti kesiliyor. Hesabım açıldığından beri her türlü para transferinde 6-12 TL arasında değişen tutarlarda ücret alınıyor. Maaşım y...
Halkbank maaş müşterisiyim. Hafta içi ve uygun saatlerde yapmama rağmen transferde sürekli EFT/havale/fast ücreti kesiyor. En ufak bir para transferinde bile para kesilmesi gerçekten çok can sıkıcı. Bankanızdan önce çalıştığım Ziraat Bankası kesinlikle böyle bir ücret almadı yıllardır. Mağduriyetimi...
Yorumlar