"Teşekkürler açıklama için"
Halkbank bağlıca
1.081 şikayet
Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Çözüm Yok: Mobil Bankacılık Ve Telefon Güncellemesi
1 Ağustos akşamı saat 20.00–20.30 arasında Halkbank müşteri hizmetlerini, mobil bankacılığa giriş yapamadığım ve telefon... numarası güncellemesi gerektiği için aradım. Uzun süre hatta bekledikten sonra M***** Bey’e bağlandım, ancak yaklaşık yarım saat süren görüşmeye rağmen mobil giriş sorunum ve tele
Mobil Şubeye Giriş Sorunu Şubeye Zorunlu Yönlendirme Ve Ödeme Gecikmesi
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz ...şube ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Bu sorun pazartesiden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. B
Kullanmadığım Kart İçin 1.735 TL Aidat Kesildi Ve İade Reddi
Halkbank Paraf Business kredi kartıma Temmuz ekstresinde 1.735 TL tutarında kart aidatı ve buna bağlı vergiler yansıtılm...ıştır. Bu ücreti ödemem için tarafıma baskı yapılıyor ve bankayla yaptığım şikayete rağmen talebim reddedilerek bu bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Bu kredi kartını 2018 yılınd
Paraf Kartıma Yansıtılan 862 TL Kart Aidatı İadesi
Halkbank Paraf kredi kartıma bu ay ekstreme 862 TL civarında kart aidatı ve buna bağlı kesintiler yansıtıldı. Düzenli ku...llandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aideti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak tal
Zararlı Uygulama İddiasıyla Hesabım Kapatıldı, Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
Halkbank’ta bulunan hesabım iki gün önce “zararlı uygulama tespit edildiği” gerekçesiyle banka tarafından aranarak ve SM...S gönderilerek kapatıldığının bildirilmesiyle erişime kapatıldı. Bildirim üzerine aynı gün Halkbank Keçiören şubesine giderek hesabımın tekrar erişime açılması için dilekçe verdim
Kiralık Kasa Sigortasının Zorunlu Tutulması Ve 2.500 TL Ücretinin İadesi Talebi
22.07.2026 tarihinde Halkbank Konya Nalçacı şubesine kiralık kasa işlemi için gittiğimde, kiralık kasa sigortasının zoru...nlu olduğu söylenerek ve isteğe bağlı olmadığı belirtilerek 2.500 TL tutarında sigorta ücreti talep edildi. Kiralık kasaya ilişkin sigortanın isteğe bağlı olması gerektiğini düşün
ATM’lerde Kalan 5600 TL İçin Ayrı Kayıt Ve Hızlı İade Talebi
25.07.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Halkbank’a bağlı kartımla Konya M...eram’daki 12403730 numaralı Halkbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparke
Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor Ve Müşteri Numarası Öğrenilemiyor
Halkbank müşterisiyim ve iki gündür telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçb...ir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyorum. 0850 222 0 400 numarasını aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum, defalarca “birazdan müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” uyarısını d
Halkbank Aile Kartı Blokeli Açıklama Talebi
Halkbank Aile Kart’ım 24.07.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe be...lirtilmeden bloke edilmiş durumda. Banka tarafından bugüne kadar bana bloke
Öne ÇıkanKonular
Kesilen Kart Aidatı İadesi Gereklidir
"Gün içerisinde olumlun dönüş sağlandı, yetkili kişi oldukça nazik bir şekilde talebimin olumlu sonuçlandığını ve kart aidatımın en kısa zamanda iade edileceğini belirtti."
04 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank kartımdan toplam 530,25 TL tutarında, 505...,00 TL ve 25,25 TL şeklinde kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyl
Halkbank ATM’sinde Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımaması
20 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Odunpazarı Akcami Mahallesi Malhatun Sokak’ta bulunan Halkbank ...ATM’sinden 600 TL para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ekranda “zaman aşımı, paranıza bloke konmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesab
Halkbank'tan Bilgi Almadan Kesilen 307 TL Kart Ücreti
Halkbank Paraf Troy kartımdan 16 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan 307 TL tutarında kart ücreti kesintisi yapıldı. Uzun süredir bu kart
Parafree Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi, İade İstiyorum
Türkiye Halkbank A.Ş.'ye ait Parafree kredi kartımın 24.06.2026 tarihli ekstresine 219,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti ve buna bağlı olarak 10,98 TL kart ücreti BSMV yansıtılmıştır. Bu kesintinin tüketici haklarını koruyan yasal düzenlemeler karşısında haksız olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı
ParafPara Kampanyasında Kullanım Engellendiği İçin Mağduriyet Yaşadım
Halkbank’ın duyurduğu ve Trendyol alışverişlerinde ParafPara kullanılabileceği belirtilen kampanyaya Paraf Mobil uygulam...ası üzerinden katıldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.607 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ParafPara başlangıçta görünmesine rağmen taksi
"İade yapıldı teşekkürler"
Paraf Puanlarım Silindi, Açıklama Ve Yeniden Yükleme Talebi
Halkbank Paraf kartıma özel tanımlanan kampanya kapsamında ocak, şubat ve mart aylarında belirlenen harcamaları eksiksiz... olarak yaptım ve 500*3 olmak üzere toplam 1.500 TL Paraf Puan kazandım. Ancak mayıs 2026 ekstreme baktığımda, kazandığım tüm parafpuanların mayıs ekstresinde toplu şekilde silindi
Tam Ödeme Sonrası Ticari Hesabım Kapatılamıyor
İstanbul Bahçelievler Küçük Sanayi Sitesi içindeki Halkbank şubesinden yaklaşık 3 yıl önce esnaf kredisi kullandım. Bu k...redi için açılan ticari hesabımı ve kredimi 05.07.2026 tarihinde, gün içinde saat 15.00 civarında kalan bakiyeyi ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen ticari hesabımın kapatılması
Yanlış Hesaba Aktarılan Ödeme Kredi Taksitimde Gecikme Kaydı Oluşturdu
01.07.2026 tarihinde Halkbank’taki yapılandırılmış kredi borcuma ödeme yaptım. Ancak bu ödeme, yapılandırma taksidime iş...lenmek yerine bankadaki “takipteki borç” hesabıma aktarılmış. Bu nedenle yapılandırma kapsamındaki kredi taksitim sistemde gecikmeye düşmüş görünüyor ve bankadan sürekli uyarı alıy
Kampanya Şartı İhlali: Kart Ücreti Muafiyeti Verilmemesi Ve Haksız Tahsilat
Halkbank Paraf kredi kartı müşterisiyim. Bankanız tarafından kartımı 12 ay boyunca kapatmama ve 2 ay içinde 20.000 TL ha...rcama yapmam şartıyla 1.250 Paraf Puan yüklenmesi vaadi sunuldu. Bu vaade güvenerek kartımı kapatmadım ve belirtilen süre içinde istenen harcamayı eksiksiz olarak gerçekleştirdim.
Sıfır Limitli Sanal Kartta Yetkisiz 239 TL İşlemi Ve Hesabın Eksi Bakiyeye Düşmesi
Halkbank Paraf kredi kartıma bağlı sanal kartımda limit sıfırken 8 Temmuz 2026 tarihinde 239 TL tutarında “wl *Steam pur...chase” açıklamalı bir harcama yapılmış görünüyor. Sanal kartta hiç limit olmadığı halde bu işlemin kabul edilmesi ve hesabımın eksi bakiyeye düşmüş olması benim açımdan kabul edile
Halkbank Diyalog Hattında Uzun Bekleme Ve Bağlantı Sorunu
15.07.2026 gecesi saat 01:13 civarında Halkbank Diyalog müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 45 dakika hatta beklemem...e rağmen kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli "birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız" şeklinde anons dinletilip sinir bozucu bir müzikle bekletildim ancak
Paraf Kartımın Bildirimsiz Kapatılması İşime Olumsuz Etki Yaptı
Halkbank ticari kredi kartım olan Paraf Kart’ımın limitini işletmemin ihtiyaçları doğrultusunda düzenli olarak kullanıyo...rum ve borcumu da ödemeye devam ediyorum. Son ödememi gecikmeli yapmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım aniden kullanıma kapatıldı ve 4 gündür kartımdan faydalanamıy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















