Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Banka Şubeleri Arasında Keyfi Komisyon Talebi Ve Mağduriyet

profile
02 Temmuz 2025 12:24
962

Halkbank Cevizli şubesine 2 gün ulaşamadım. Şubeye gidip 6.000 Euro çekmek istediğimde, hesabım başka şubede olduğu gerekçesiyle 1.200 TL komisyon talep ettiler. Hem Cevizli hem Bosna Bulvarı şubesi bu ücretin yasal olduğunu savundu. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Bankacılık Hizmet Ücretleri Yönetmeliği’ne göre, aynı banka içinde şubeler arası işlemde böyle bir ücret alınamaz. Merkezi sistemde keyfi ücret talebi hukuka aykırıdır. Mağdur oldum.

profile
1 Destek
02 Temmuz 2025 12:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

02 Temmuz 2025 16:50

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Şubesi Para Çekme Masrafı Ve Çözüm Eksikliği

profile
27 Ocak 2025 17:47
1.065
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Nakit Döviz Çekim Ücreti Aldı

profile
09 Ağustos 2024 15:19
2.152
Halkbank Nakit Döviz Çekim Ücreti Aldı

Farklı Şubeden Para Çekmek İçin Yüksek Komisyon Talebiyle Karşılaştım

profile
14 Ekim 2025 16:53
1.535
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri