to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den TOKİ İade Talebinde Hatalı Bilgi Girişi Hatası
Halkbank Ankara’daki ATM’lerden TOKİ başvuru iade talebi oluşturmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Kartsız işlem menüsünden defalarca denememe rağmen her seferinde sadece “hatalı bilgi girişi” uyarısı alıyorum. Girdiğim tüm bilgileri birçok kez kontrol ettim ve doğru olduğundan eminim.
Yaşadığım sorun bugün başladı ve yaklaşık 1 saat önce de tekrar denedim, ancak sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadığım için durumu kimseye iletemedim.
TOKİ başvuru iade işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için sistemde gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın giderilmesini ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
