Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATMden Çekilen Para Hesabımdan Düştü Ama Verilmedi 16 Gündür Çözüm Yok

03 Ekim 15:28
650

17.09.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Düzce Gümüşova PTT şubesi ortak ATM'sinden Halkbank banka kartımla (son dört hane: 1760) 6000 TL Nakit para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı vermediği halde, çekmek istediğim tutar hesabımdan düştü.

Olayın hemen ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve hesabıma 6000 TL iade edilmedi. Bankadan bu işlemin incelenmesiyle ilgili bir süre veya ek bilgilendirme de almadım.

Bu süreçte bankanın, müşterilerinin kendileriyle ilgili sorunlarını çözmede yavaş ve ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 15:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ferdi
03 Ekim 18:24

Umarım hafta sonu girdi diye diğer haftaya kalmaz yaşadığım mağduriyet için yasal haklarımı araştırım kullanacağım. Para kazandığınız müşterilerinizi bu kadar mağdur edemezsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Yutulan Paranın 4 Gündür Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyet

12 Eylül 09:01
508
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Meltem
22 Temmuz 2024 12:10
772

ATM'de Yutulan Paranın 17 Gündür İade Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

20 Eylül 13:03
687
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri