Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Para Yatırma
ATM'de Yutulan Para Ve İlgisiz Güvenlik Görevlileri

ID:31943156

ATM'de Yutulan Para Ve İlgisiz Güvenlik Görevlileri

Yusuf

Halkbank

20 Mart 16:40

1.236

Kızılırmak Caddesi Melikgazi Kayseri Halkbank şubesi ATM'sinden kartsız işlem ile para yatırdım. 8.000₺ gibi bir miktarı ATM, 'Paranıza el konuldu' mesajı yazarak parayı aldı.

Saat 16:24 civarı bankaya girip durumu izah etmeye çalışırken bankanın güvenlik görevlileri ilgisiz ve kendinden bir haber şekilde, "ATM'nin altına bak, orada numara var, orayı ara, ilgilensinler; yuttu ise paranı yapacak bir şey yok" cümlelerini sarf ettiler. Bugün 2. gün. Halkın bankası olması gereken Halkbank adlı banka hala sorunu çözmek yerine, 'Sayım yapılıyor, olumlu olursa dönüş alırsınız' diyor. Ya müşteri temsilciniz yalan söylüyor ya da ATM'niz. Bu sorunu acil ve ivedi şekilde çözmenizi bekliyoruz.

Halkbank

20 Mart 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

20 Mart 17:24

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yusuf

20 Mart 19:45

ATM'de Yutulan Para Ve İlgisiz Güvenlik Görevlileri

Bankanız müşterisi değişim hali hazırda mail adresime ulaşma imkanınız yok :) hazır kalıp mesajlar ile insanları yanıltmayın...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM’sinin Parayı Başkasının El Koymasına Müsaade Etmesi

Ümit

Halkbank

27 Eylül 2023 09:28

1.445

Halkbank ATM'sinden para çekerken parayı vermedi sonra ben gittikten sonra parayı vermiş ve başkası almış. Olay günü fark ettiğimde banka müşteri temsilciliğine olayı haber verdim. Ve tarafıma inceleme paranın bankamatiğe geri çekilmiş olabileceği inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi. 4 gün so...

1 Destek

Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'nin Yuttuğu Para Ve Halkbank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aytekin

Halkbank

06 Ağustos 2023 21:18

1.450

Halkbank'ın Sirkeci'de bulunan Tahtakale Şubesinde yer alan ATM'sinden 2 Ağustos 2023 tarihinde 22.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı sonrasında ekranında paranız alıkonulmuştur uyarısı verdi. Şubeye durumu ilettim, personelin bir tanesi dahi adam akıllı cevap vermedi, sadece...

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

ATM Parası Yuttu, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Cansu

Halkbank

17 Aralık 2024 20:52

658

Halkbank mağduriyeti: ATM parayı yutuyor, arıyorum kimse ilgilenmiyor. Şimdi aradığımda sürekli 5 dakikanın üzerinde bekletmeye çalışıyorlar. ATM parayı yuttu, bana ne bir mesaj ne bir mail geldi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her müşteri temsilcisi farklı bir beyanda bulunuyor. Güya kurumsal a...

Melike sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank Hiçbir Sebep Yokken Parama Alıkonuldu

Melike

Halkbank

29 Temmuz 2023 16:29

1.531

Halkbank Kayseri/ Melikgazi ATM'sinden 29 Temmuz saat 3'te ehliyet harcı için para yatırmaya çalıştım. Banka paramı alıkoydu ama hiçbir sebebi yok, pa...

Halkbank Hiçbir Sebep Yokken Parama Alıkonuldu

Halkbank Parama El Koydu

Mehmetcan

Halkbank

28 Ağustos 2024 18:25

884

Halkbank günlerdir parama el koydu vermiyor! Halkbank hesabıma QR kodla Bağcılar Osmangazi Caddesi üzerinde benzinliğin önündeki Ziraat Tam ATM'sinden para yaptırırken paranıza el konuldu gibi bir yazı çıktı. İlk önce ATM ye 7600 yatırdım sonra 8-9 arası bir para daha yatırdım ikinci yaptırdığım ekl...

Öne Çıkan Konular