Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yutulan Para Ve İlgisiz Güvenlik Görevlileri

20 Mart 16:40
1.236

Kızılırmak Caddesi Melikgazi Kayseri Halkbank şubesi ATM'sinden kartsız işlem ile para yatırdım. 8.000₺ gibi bir miktarı ATM, 'Paranıza el konuldu' mesajı yazarak parayı aldı.

Saat 16:24 civarı bankaya girip durumu izah etmeye çalışırken bankanın güvenlik görevlileri ilgisiz ve kendinden bir haber şekilde, "ATM'nin altına bak, orada numara var, orayı ara, ilgilensinler; yuttu ise paranı yapacak bir şey yok" cümlelerini sarf ettiler. Bugün 2. gün. Halkın bankası olması gereken Halkbank adlı banka hala sorunu çözmek yerine, 'Sayım yapılıyor, olumlu olursa dönüş alırsınız' diyor. Ya müşteri temsilciniz yalan söylüyor ya da ATM'niz. Bu sorunu acil ve ivedi şekilde çözmenizi bekliyoruz.

20 Mart 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

20 Mart 17:24

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yusuf
20 Mart 19:45
ATM'de Yutulan Para Ve İlgisiz Güvenlik Görevlileri

Bankanız müşterisi değişim hali hazırda mail adresime ulaşma imkanınız yok :) hazır kalıp mesajlar ile insanları yanıltmayın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

27 Eylül 2023 09:28
1.445
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Aytekin
06 Ağustos 2023 21:18
1.450
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

17 Aralık 2024 20:52
658
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Melike
29 Temmuz 2023 16:29
1.531
Halkbank Hiçbir Sebep Yokken Parama Alıkonuldu

Mehmetcan
28 Ağustos 2024 18:25
884
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri