Kochler'den Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Yetkililere Ulaşamıyorum!

26 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Scorpionn” satıcısından Kochler kcc140 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk kullanımda camda çalıştırırken vakumu camdan ayrılarak düştü ve o andan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol’daki satıcı Scorpionn ile ileti...

21.11.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Kochler mağazasından kcc140 model cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta boyunca ıslak, kuru her türlü denememe rağmen camları temizlemediğini ve sürekli iz bıraktığını gördüm. Üründen memnun kalmadığım için, ayrıca kutusunu da kullandığ...

Trendyol üzerinden 10389908281 numaralı siparişimle Kochler cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen fişe taktım ancak çalışmadı. Aynı gün ürünü iade ettim ve Trendyol sisteminde iade işlemi hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Ürünü iade edeli bir hafta oldu ve henüz ücret iadesi y...

Merhaba Şok Marketlerden satın aldığım Kochler W14S marka cam temizleme robotum 3. Kullanımımda arızalandı. Cihaza elektrik gelmediği görünüyor. O kadar para veriyoruz. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Ne servis var ne de bir şey? Servis numarası yazılmış arıyorum arkadaş bana müşteri hizmetleri...

Almış olduğum Pro Steam Arife 2 in 1 tavanın sap kısmı demonte olarak geldi. Kurulum yapmak istediğimizde, vidanın karşılığı olan yuvanın olması gerekenden daha geniş olması sebebiyle sap maalesef monte edilemedi. Buraya kadar her şey normal gibi, herkesin başına gelebilecek bir durum yani. Ancak; K...