to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bimcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet paketlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketi yaptığımda, hattımdan tanımlanan 20 GB internetim yarım saat gibi çok kısa bir sürede hiçbir şekilde normal kullanımıma uymayacak şekilde bitmiş görünüyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için artık açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Batman merkezde bulunduğum bölgede bu sorunu sürekli yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayetimi ciddiye almadıklarını, hiçbir açıklayıcı bilgi vermeden ya da çözüm sunmadan konuyu geçiştirdiklerini hissettim. Bu süreçte bana gerçek bir destek sağlanmadı.
Bimcell hattıma ait numaram 0551*****53’tür. Haksız yere harcanan, kullanmadığım halde gitmiş görünen internet paketlerim nedeniyle kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve internet kullanım detaylarımın şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Bimcell’in Sosyal Medya Genç Ultra paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her ay 20 GB internet yüklememe rağmen, hattımı neredeyse hiç kullanmadan internetim 2 gün içinde tamamen bitiyor. Hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmamama rağmen bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Ödemelerimi bazen nakit,...
Bimcell’den yaklaşık bir ay önce 30 GB’lik üç aylık internet paketi satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir hafta önce hattımı başka bir telefona taktıktan sonra internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Hattımda hâlâ yirmi GB’dan fazla internetim olmasına rağmen...
Uzun süredir Bimcell kullanıcısıyım. Geçen gün internetim bitince Bimcell uygulamasından 20 GB internet yüklemeye çalıştık. Uygulama üzerinden yükleme gerçekleşmeyince bunu iki defa daha denedik, ama yükleme gerçekleşmedi, bizde vazgeçtik, internet paketim olmadığı için banka hesabını kontrol edemed...
5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet paketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter...
Bimcell konusunda yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. 1 GB internet paketini iptal ettirmek için 2 aydır talepte bulunuyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İptal işlemi gerçekleşmediği için bakiye yüklediğim anda paket otomatik olarak yenileniyor. Bu durumun bir an önce sonlandırıl...
Yorumlar