Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33690251
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan 8.400 TL Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Can
Halkbank
16 Eylül 2025 16:01
421

28 Ağustos tarihinde Denizli Acıpayam Yeşilyuva’daki Halkbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 8.400 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen henüz bir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 8799’dur. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yutulan paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2025 15:17

28 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Acıpayam Yelilyuva’daki Halkbank ATM’sinde QNB Finansbank kartımla yaklaşık 8.450 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve ekranda bir hata mesajı gördüm, ancak kodunu hatırlamıyorum. Olaydan sonra defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubeleriyle iletişime geçtim. Neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve param hala iade edilmedi.

Her iki banka da bu konuda ilgisiz davrandı, sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve kimse çözüm üretmedi. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Paranın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu paraya acil ihtiyacım var, borçlarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Halkbank Logo
Halkbank
16 Eylül 2025 16:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Hatası Sonucu Çekilen Para Hesabıma Yatmadı

profile
Ahmet
Halkbank
17 Eylül 2025 13:56
771

16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Otogarındaki Halkbank ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve işlemi iptal ettiğini belirtti. Ancak, işlem iptal edilmesine rağmen 8.000 TL hesabımdan çekildi fakat bana para verilmedi. Kartım ise tarafıma iade edildi. Hemen ardından Halkb...

1 Destek
1 Yorum

ATM'de Kalan Param 11 Gündür İade Edilmedi, Süreçte Bilgilendirme Yok

profile
Muhammet
Halkbank
24 Eylül 2025 08:33
526

13 Eylül saat 13:00 civarında Denizli Organize Sanayi Bölgesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinde, Halkbank kartımla para yatırma işlemi sırasında 2.000 TL’m ATM’de kaldı. Paranın hesabıma geçmemesi üzerine 11 gündür her gün Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli “inceleniyor, ilg...

ATM'de Kaybolan Param Hala İade Edilmedi!

profile
Aynur
Halkbank
11 Ağustos 2025 11:26
412

8 Ağustos tarihinde Çanakkale Çan, Çanakkale Caddesi üzerindeki Halkbank ATM’sinde işlem yaparken 14.200 TL param ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. Hemen arıza kaydı oluşturdum, destek hattını aradım ve benimle ilgilenen kişi yanlış ATM'yi seçmiş. Zaten küçücük bir yerde yaşıyorum, sadec...

ATM'de Eksik İade Edilen Paranın Mağduriyetini Giderin

profile
Musa
Halkbank
13 Mayıs 2025 20:51
312

Halkbank ATM'sine 9.900 TL para yatırdım, paramı yutup hata verdi. ATM, 4.200 TL geri iade etti. Geri kalan 5.700 TL kayboldu. İncelemeler sonucunda hesabıma 4.890 TL yatırdılar, ancak 810 TL eksik. Param ortada yok, kendi hataları yüzünden mağdur oldum.

ATM Arızası Nedeniyle Hesabımdan 8.000 TL Haksız Yere Çekildi

profile
Fatih
Halkbank
09 Eylül 2025 20:51
548

08.09.2025 tarihinde saat 17:51’de, Halkbank Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi üzerinde bulunan sağ taraftaki eski ATM’den 8.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında hata mesajı aldım ve kartımı geri aldım. Ardından, yan ATM’den 10.000 TL çektim. Daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, hat...

atm-arizasi-nedeniyle-hesabimdan-8000-tl-haksiz-yere-cekildi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Halkbank Para Yatırma Halkbank atm Halkbank Para Yatırma hata Halkbank hata Halkbank talep Halkbank iade Halkbank sorun Halkbank hesap Halkbank işlem Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri