to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırılan Sınav Harcı İçin Dekont Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
12 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:00-16:00 arasında Etlik Halkbank Şubesi ATM’sinden pmyo sınav harcı olan 1900 TL’yi nakit olarak yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında “İşlem başarılı” mesajı çıktı ancak herhangi bir makbuz veya dekont verilmedi. İşlemi kart kullanmadan, nakit olarak gerçekleştirdim ve sadece T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramı girdim.
Halkbank Dialog müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı. Şubede de herhangi bir destek alamadım. Sınav başvurumun tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edemiyorum ve elimde dekont olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
1900 TL’lik ödemenin dekontunun e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
