to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma Sorunu Ve Eksi Bakiye Sıkıntısı
Merhaba, 14 Mart 2025 saat 22.40 civarında Kırıkkale merkez H****** K**** Mahallesi parkındaki Ziraat Bankası ATM'sinden Halkbank kartımla 2800 TL yatırmak istedim. 30-40 saniye bekledikten sonra 'paranıza el konuldu' uyarısı aldım. Hafta sonu sebebiyle param da yoktu, eksi bakiyeye girmek zorunda kaldım. Öncelikle Ziraat ATM'lerinde bu sorunu devamlı yaşıyoruz. Eş dostlardan da duyuyoruz. 4 gündür para iadesi yapılmadı, eksi bakiye kullanmaya devam ediyorum. Benim hiçbir şekilde bir hatam olmamasına rağmen cezasını biz çekiyoruz. En kısa sürede paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
Merhaba, benim şikayetim Kırıkkale merkez Ziraat Bankası Kale Şubesi ile ilgili. Yaklaşık 12-13 gün önce, 14 Mart 2025 tarihinde saat 22.40 civarında H****** K**** Parkı içerisindeki ATM'ye para yatırmak istedim. Halkbank kartımla işlem yaptım, daha sonra 30-40 saniye bekledim ve bir anda 'paranın ATM'de alıkonuldu' uyarısı aldım. Hemen Ziraat Bankası'nı, ardından Halkbank'ı arayıp kayıt bıraktım. Üzerinden tam 13 gün geçti ve hâlâ hiçbir haber yok. Kendi param ATM tarafından alıkonuldu ve hesabımda bu yüzden eksi bakiyeden faiz ödemek zorunda kalıyorum. Ziraat Bankası, acilen ATM sayımı yapmış olmalısınız, 13 gün oldu. Paramın iadesini yapın, yoksa farklı mercilere gideceğim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tek beklentim acilen hiçbir hatam yokken banka ATM’sinin 2800 paramı yutması ve bu durumdan dolayı eksi bakiyey girmek zorunda kalmam faiz ödemek zorunda kalmam acilen paramın yatırılımasını bekliyorum mesela bugün koskoca bir gün geçti çok mu zor 1 günde hallolması bakalım. Ne kadar sürecek buradan bilgilendirme yapacağım dostlar
14 marttan itibaren 18 Mart itibari ile 4 gün olacak sorunum hala çözûlmedi durduk yere paramı yutan ATM karşısında eksi bakiye kullanmak zorunda kalıyorum
Bugün 18 Mart hala param yatmadı Halkbank sorunumu çöz artık lütfen
Merhaba bugün 19 Mart ATM'nin paramın yutmasının üzerinden 5 gün geçti ve hala param yatırılmadı ve ben bu yüzden her gün faiz ödüyorum peki banka aynı durumdayken bizi kaç kere arıyor hepiniz biliyorsunuz işler neden bu kadar yavaş işliyor liyakatten uzak olmayın lütfen
Bugün 22 Mart ve hala paramız hesabımıza yatmadı atminin yuttuğu para resmen hortumlandı bekliyoruz
Bugûn 26 Mart 13 gün oldu hala param yatmadı Ziraat Bankası mı yoksa halkbanktamı şu an param bilmiyorum yazıklar olsun!
Bugün 28 Mart hala paramız yatmadı hem paramızı yutuyor Ziraat ATM'si hem kendi bankam maaş aldığım banka hiçbir şey yapmıyor promosyon sürecine az kaldı 5 6 ay var kendimde bir sendika temsilcisi olarak bunları göz önüne alacağız olumsuz durum bildirimi yapacağım 15 gün olacak paramız hala yatmadı
Bugün 4 Nisan 22 gün oldu hala param yatmadı nasıl bir kurumsunuz siz yazıklar olsun Ziraat Bankası mesaj atıyor sorumlu Halkbank bizim tarafımızda yapacağımız bir şey yok diye Halkbank'ı arıyorum sorun Ziraat bankasında ATM'yi saymamışlardır diye tüh size yazıklar olsun personeldemi var kimde var CİMER'e de yazdım ama artık bu iş ciddiye bindi mevzu para değil
Şikayet etmeğim yer kalmadı hep geçiştirildim polis olsun diğer kurumlar olsun her yere başvurdum ve hiçbirinden olumlu veya anlamlı bir açıklama alamadım