Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Paramı Alamadım Ve Ek Ücret Kesildi

Muhammed
05 Haziran 18:00
2.593

Merhaba, Halkbank Yarımca'da Burger King'in yanındaki ATM'den para çekmek için kartımı taktım ve tutarı girip işlemimi tamamladım. Onaylandı yazısı geldikten sonra kartımı verdi ve hesabımdaki parayı düşürdü, fakat parayı sayıp verme sırasında ATM arıza verdi ve 'işleminiz yapılamadı' dedi, parayı vermedi. Ben de tekrar kartı takarak aynı tutarda bir çekim yaptım ve benden 176,40 TL günlük işlem kota parası çekti. Zaten paramı alamadım. Almadığım parayla günlük limiti nasıl doldurabilirim? Ayrıca bu parayla Kurban Bayramı'nda keseceğim kurban için işlem yapacaktım ve şu an hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Kayıt oluşturdum ve hâlâ bekliyorum. İnsanların ibadet ettiği bir günde mağduriyet nasıl yaşatabiliyorsunuz? Sizin yüzünüzden borç alarak kurban kesmek zorunda kalacağım, bu ne kadar makbul olacak?

10 Haziran 09:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

10 Haziran 14:18

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Muhammed
14 Haziran 22:43

ATM arızasından kaynaklı çekilen kesinti iade edilmedi. Sorunum çözelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
13 Mart 2024 09:55
587
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

16 Aralık 2024 19:42
931

18 Kasım 2024 10:50
857

Hümeyra
15 Şubat 20:06
1.999
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri