to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 01:47 civarında Samsun Çarşamba Kavakdibi mevkiindeki ortak Ziraat Bankası – Halkbank ATM’sinden, TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için kartsız işlemle iade almaya çalıştım. ATM ekranından Halkbank’ı seçtim, 5.000 TL’lik TOKİ iade tutarını onayladım. ATM parayı saymaya başladı ancak işlem sırasında sistem arızası uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve para içeride kaldı.
Aynı tutar için aynı ATM’den işlemi bir kez daha denediğimde ise sistemde para çekilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne ilk işlemde ne de ikinci denemede fiili bir ödeme alamadım.
Bu durum üzerine hem Samsun Çarşamba Ziraat Bankası şubesine hem de Halkbank şubesine giderek durumu defalarca anlattım. Ancak Ziraat Bankası beni Halkbank’a, Halkbank ise Ziraat Bankası’na yönlendirdi ve yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir kurum sorumluluk almayarak sorunu çözmedi. Bu süreçte şubelerle birçok kez görüşmeme rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve bana net, tatmin edici bir açıklama da sunulmadı.
Ortak ATM’de yaşanan bu teknik arıza nedeniyle çekilemeyen ancak sistemde çekilmiş görünen 5.000 TL TOKİ iade tutarımın, hangi banka sorumlu ise tespit edilerek Halkbank tarafından sürece sahip çıkılmasını ve tutarın acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İki banka arasında bırakılmak istemiyor, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Ancak sistem, en fazla 48 aya kadar yapılandırma imkanı sunmasına rağmen, başvuru sırasında “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve 48 aya kadar yapılandırma işlemini gerçekl...
19 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında, 7 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde uygulamada sadece “İptal Et” butonu çıkıyor, “Krediyi Kullan” ya da farklı bir seçenek kesinlikle görünmüyor. Kredim onaylanma...
12 Kasım tarihinde TOKİ konut projesi için Halkbank üzerinden başvuru yaptım ve başvuru teminatımı yatırdım. Daha sonra gerekli şartları taşımadığım için başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Başvurum iptal edildiği için teminat iadesini almak istediğimde ise Halkbank üzerinden işlem ...
Yaklaşık 10 yıl önce bir sanal kumar sitesine para yatırdığım için Halkbank nezdinde hakkımda bir kayıt oluştu ve o günden bu yana banka hiçbir şekilde yeni hesap açmıyor. Şu anda aktif bir blokem olmasa da, 10 senedir Halkbank’ta hesap açtırmak istediğimde sistem hata veriyor ve başvurum reddediliy...
Halkbank aile kartım için SMS yoluyla şifre almaya çalışırken sistem sürekli “eksik bilgi” uyarısı veriyor. Oysa sistemde kayıtlı bilgilerimde herhangi bir eksik ya da yanlışlık bulunmamasına rağmen, dünden beri yaklaşık 30 kez SMS ile şifre talebinde bulundum ve her seferinde aynı hatayı almaya dev...
Yorumlar