Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Kesilen Araç Teslim Ücreti İadesi

profile
06 Mayıs 22:20
69

2024 yılı Ağustos ayında Çorlu’daki Fiat Haliç Oto bayisinden Fiat Egea Easy model bir araç satın aldım. Geçtiğimiz günlerde evraklarımı kontrol ederken araçla ilgili kesilen faturaları incelediğimde, işlemin iki ayrı fatura halinde düzenlendiğini fark ettim. İlk faturada araç bedeli yer alırken, ikinci faturada “araç teslim hizmet bedeli” adı altında 10.000 TL tahsil edildiğini gördüm.

Satın alma sürecinde bana bu şekilde ekstra bir hizmet bedeli yansıtılacağı, ikinci bir fatura ile ayrıca tahsilat yapılacağı hiçbir şekilde açıklanmadı, bu konuda bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı. Bu nedenle söz konusu “araç teslim hizmet bedeli” adı altındaki 10.000 TL’lik tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum.

Bu ücretle ilgili olarak henüz ne bayiye ne de Fiat müşteri hizmetlerine başvurmadım. Araç alım sürecinde tarafıma açıkça belirtilmeyen ve onayım alınmadan tahsil edilen bu 10.000 TL’lik araç teslim hizmet bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Mayıs 16:11 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Aracımın Tekrarlayan Arızası Hem Güvenliğimi Hem Maddi Durumumu Tehdit Ediyor

profile
22 Aralık 2025 11:30
559

Engelli Aracı Serviste Bekliyor İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
28 Kasım 2025 07:45
673
engelli-araci-serviste-bekliyor-iletisim-eksikligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

profile
03 Haziran 2023 10:44
2.648

profile
26 Mart 2024 21:26
3.151
Haliç Oto Fırça İle Yıkama
Haliç Oto Fırça İle Yıkama
Haliç Oto Fırça İle Yıkama
Haliç Oto Fırça İle Yıkama
+4
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2024 21:35
2.939
"Şikayetime konu ettiğim sorunlar çözümlenmiştir. Şirket yetkililerine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz