to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Kampanya Fiyatına Uymayan 50 Bin TL Fazla Ücret Ve İade Yoksunluğu
Yaklaşık 6 aydır Fiat markası, Çorlu Haliç Oto yetkili servisi ve Fiat müşteri temsilcileriyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Kampanya olmasına rağmen beni bu kampanyadan faydalandırmadılar ve benden 50 bin tl tahsil ettiler, oysa Fiat’ın kendi kampanyalı fiyatı 31 bin tl idi. Aradaki ciddi farkı defalarca iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme ya da para iadesi yapılmadı.
Bu süre boyunca hem yetkili servis hem de Fiat müşteri temsilcileri tarafından sürekli oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Defalarca kayıt açmama rağmen somut bir sonuç alamadım, her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetinildi ve para iadesi konusunda hiçbir adım atılmadı.
Fiat gibi büyük bir markanın kendi açıkladığı kampanya fiyatına rağmen müşterisinden fazla ücret alması ve aylardır bu haksızlığı gidermemesi güvenimi tamamen sarstı. Fazla alınan tutarın, Fiat’ın kendi kampanyalı fiyatı esas alınarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fiat kampanyasından faydalanamadım, 50 bin tl ödedim ve kampanyalı fiyat 31 bin tl idi. Yetkili servis ve müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim, ancak iade ya da düzeltme yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir somut çözüm alamadım ve süreç hâlâ çözülemedi.
