Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Alışveriş İadesi Hadi Bankada Gecikiyor

profile
02 Aralık 2025 12:50
446

8 Kasım’da Zara online üzerinden Hadi kredi kartımla bir alışveriş yaptım, aynı gün siparişim iptal edildi. Zara’dan gelen e-postada, tutarın bankama bağlı olarak 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.

23–25 Kasım tarihlerinde Hadi müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, paranın Zara tarafında olduğunu, iade çıkışı görünmediğini ve Zara’dan dekont almam gerektiğini söylediler. Daha önce başka bankalarla online alışveriş ve iptal süreçlerinde böyle bir sorun yaşamadım, iadelerim zamanında ve sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Bu nedenle yaşadığım aksaklığın Hadi tarafındaki süreçten kaynaklandığını düşünüyorum.

Zara’dan ayrıca dekont almak gibi uğraştırıcı bir sürece sokulmadan, Hadi bankasının işlemimi kendi sistemleri üzerinden kontrol ederek iade tutarımı hesabıma yatırmasını rica ediyorum. Paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

26 Şubat 16:37 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 11:05
587
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
13 Ekim 2025 14:56
2.009
kredi-kartim-kullanilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kredi-kartim-kullanilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3
Elif sonucu yetersiz buldu

profile
14 Eylül 2025 12:32
456
iade-tutari-20-gundur-hesabima-yatirilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2025 15:31
617

İptal Edilen İşlemin İadesi Gecikti, Mağdur Oldum

profile
23 Kasım 2025 20:18
414

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri