to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartı başvurum sırasında bana verilen yanlış bilgilendirme ve sonrasında yansıtılan yıllık kart aidatı ile ilgili şikayetçiyim.
16.01.2026 tarihinde Batman Türk Havaalanı yolundaki A101 mağazasında, Tom Bank temsilcisi olduğunu söyleyen bir görevli kredi kartı başvurusu önerdi. Kendisine özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, kesinlikle yıllık kart aidatı olmadığını söyledi. Ayrıca eğer ileride ekstreme yıllık kart aidatı yansırsa Tom Bank müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin hemen iptal edileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek başvuruyu kabul ettim.
Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Toplamda en az 5 kez görüşme yaptım ancak her seferinde kartımın yıllık aidatlı bir kart olduğu, bu nedenle ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Başvuru sırasında özellikle sormama rağmen “kesinlikle yıllık aidat yok” denilmesi ve sonrasında da iade talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. Tüm bu nedenlerle ekstreme yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık iki ay önce kartımı kullanmaya başladım. Bu bilgiye güvenerek kartı genel harcamalarımda tercih ettim. Ancak 7 Şubat tarihli ekstrede “yıllık kart ku...
A101 marketinden 15.12.2025 tarihinde, aidatsız olduğu ve 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade verileceği söylenerek Tom Bank kartı aldım. Kartı alırken satış temsilcisi özellikle kartın ücretsiz olduğunu belirtti, bu nedenle içim rahat bir şekilde kabul ettim. Ancak ne yaptığım alışverişe herhangi bi...
Hadi Black Kartta Yanıltıcı Bilgi ile 1.000 TL Aidat Kesildi Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını 13 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriy...
Tom Bank’ın A101 mağazasındaki Hadi isimli görevlisi tarafından hesap açmaya ikna edildim. Bana ücretsiz kredi kartı verileceği, kartın hiçbir şekilde masrafının olmayacağı ve yaptığım harcamalardan da yüzde beş oranında nakit para kazanacağım söylendi. Bu bilgilere güvenerek 6 Ocak 2026 tarihinde h...
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’de görevli kişi bu kartın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...
Yorumlar