to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi (Tom Bank) nezdindeki Mega Günlük Vadeli Hesabımda bulunan yaklaşık 440.000 TL tutar için 3 günlük vade uygulanması gerekirken, hata yapılarak yalnızca 1 günlük vade uygulanmıştır. Bu durumu yaklaşık olarak 22.11.2025 tarihinde fark ettim.
İşlemden 4-5 gün sonra çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mega Günlük Vadeli Hesabımda 3 gün yerine 1 günlük vade işletildiği için eksik kalan 2 günlük vade kâr payımın hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve ayrıca yaşanan bu aksaklık ve iletişim eksikliğiyle ilgili olarak bankanın resmi bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.
Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...
Hadi tom banktan 13.06.2025 tarihinde yapmak istediğim para transferini eski numaramın hesapta kayıtlı olması sebebiyle güvenlik önlemi gereği eski numaram aranmış ve ulaşılamaması durumunda da hesabıma hemen bloke konulmuş. Olayın ardından numaramı değiştirdim müşteri temsilcisine bağlandım ve bana...
Yorumlar