Favora Yatağında Sürekli Çökme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi

Ankara Nata Vega AVM’deki Bed-Line şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Favora model bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan birkaç ay sonra çökmeler başladı ve yatak rahatsız edici hale geldi.

Sorun üzerine servis çağırdım. Servis geldiğinde bana, satış esnasında yatağın her hafta çevrilmesi gerektiğinin söylenmiş olması gerektiğini, bu şekilde kullanmazsam sorun yaşayabileceğimi belirtti. Ancak satış yapılırken bana böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi. Buna rağmen uyarıları doğrultusunda yatağı her hafta düzenli olarak çevirmeye başladık.

Tüm bu özenli kullanıma rağmen şu an yatağın çökme problemi devam ediyor ve kesinlikle rahat değil, ailece memnun kalmadık. Üründen beklediğim konforu ve kaliteyi alamadığım için Favora model yatağın değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum.