Tombank Üzerinden Yapılan Döviz EFT'si 7 Gündür Hesaba Geçmedi

Hikmet · 2025-08-04T20:52:59+03:00

A101 iştiraki Tombank üzerinden döviz aldım ve EFT yaptım. 7 gün oldu, hâlâ para karşı hesaba gitmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Muhabir banka ile görüşüyoruz' deniliyor. Bir türlü çözüm bulunmadı. Güya katılım bankası, çok gayriciddi bir durum var. Şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hikmet

Hadi - TOMBANK

4 Ağustos 2025 20:52401

Hadi - TOMBANK

7 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Haksız Gecikme Bedeli Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dilek

Hadi - TOMBANK

2 Haziran 2025 12:165.993

Nisan ayında A101 mağazasından hadi Kredi kartı verildi. Tarafıma ve 1 defa kullandım akabinde borcumu gününde ödedim. F...akat e devletimden incelediğimde 157 lira gecikme bedeli adı altında borcum olduğunu gördüm. Defalarca tom katılım bankası müşteri temsilcilerini aradım benim böyle bir borcum olma...

2 Yorum

Tom Bank Gold Üyelik Nakit İadesi Bir Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Soner

Hadi - TOMBANK

4 Ağustos 2025 15:35335

Tom Bank Hadi kartımda Gold üyelik avantajından yararlanmak için A101 mağazalarında alışveriş yaptım. 31.07.2025 tarihin...de 11.999 TL, 28.07.2025 tarihinde ise 481 TL tutarında iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya gereği bu alışverişlerimde %3 nakit iade yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık ...

Tom Bank Gold Üyelik Nakit İadesi Bir Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Tombank Müşteri Hizmetleri Ve Puan Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Ebru

Hadi - TOMBANK

21 Temmuz 2025 14:29672

Tombank Hadi uygulama puanı için Tombank'ı aradığımda çok ilgisizler. 'Tamam, bakıyoruz.' deyip telefonu kapatıyorlar. B...ir türlü sorunumu halletmediler, geri dönüş olmuyor. Lütfen size ulaşmak için ne yapmam gerekiyor? Ayrıca, A101 bir de kredi kartı verdiler. Çok iyi puan kazandırıyor diye aldım am...

A101 Hesabımdaki Parayı Çekemiyorum, Destek Alamadım

Adem

Hadi - TOMBANK

27 Mayıs 2025 18:00684

Tom Bank A101 hesabıma gelen parayı çekemiyorum, havale de yapamıyorum. Hizmet sıfır; sürekli ilgili birimin arayacağını... söylüyorlar ama kimse aramıyor, soran yok. Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Kendi hesabım, kendi mobil uygulamam, kendi telefonum olmasına rağmen sorunumu çözemiyorum.

A101 Hesabımdaki Parayı Çekemiyorum, Destek Alamadım

Hadi - Tombank

Baskent

Hadi - TOMBANK

4 Temmuz 2024 11:201.635

A101 Tom Bank kredi kartına ATM'den para yatırdım, 4800 TL paramı yuttu, hesaba geçmedi. Anında müşteri hizmetlerini ara...dım, böyle böyle ertesi gün ATM'ye gitmişler, para yok diyorlar. Beni aradıklarında telefonu açamadım, sonra ben aradım ulaşamadım. Mail olarak ATM'nin resmini bile yolladım, 4 gün...