to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartımla her markette geçerli 10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL iade kampanyasına katıldım ve şartları eksiksiz yerine getirdim. 22 Aralık 2025’te kampanyadan yararlanmaya hak kazandım, kampanyanın son tarihi 25 Aralık 2025’ti. Kart ekstresinin son ödeme tarihi 25 Aralık 2025 olmasına rağmen ben ödememi 22 Aralık 2025’te tam olarak yaptım. Buna rağmen, şartlarda belirtildiği şekilde ekstreden sonra en geç 3 iş günü içinde yapılması gereken 1.000 TL’lik iade, 30 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hesabıma yansıtılmadı.
Bu durum üzerine Tombank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda işlemin hâlâ devam ettiği ifade edildi, net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine Tombank’in kendi müşteri hizmetleri numarasından ulaşmaya çalışmama rağmen sorunum çözülmedi ve süreç sürekli uzatılıyor.
Düzce Merkez’de ikamet eden bir müşteri olarak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen iademin hâlâ yapılmamasından ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1.000 TL’lik kampanya iademin derhal kartıma yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tombank’in 2638 ile biten kredi kartımla katıldığım “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan” kampanyası kapsamında, Kasım ayında 25 Kasım’da 915,94 TL tutarında market harcaması yaptım. Gelen kampanya mesajında, ekstre borcumu zamanında ödemem durumunda 1.000 TL iadenin son ödeme tarihinden itibaren...
Tombank kredi kartımla bankanızın “o market bu market 10.000 TL ve üzeri alışverişinize 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. 5 Kasım 2025 ile 5 Aralık 2025 tarihleri arasında marketlerden toplam yaklaşık 13.500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığıma dair tarafıma SMS ile kaza...
Tombank Hadi’nin “Tüm marketlerde geçerli 1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 05 Kasım 2025 hesap kesim tarihinden önce 10.000 TL’lik market harcaması yapmam gerekiyordu ve ben bu harcamayı 03 Kasım 2025 tarihinde tamamladım. Harcamayı tamamladıktan sonra kampanya şartlar...
TOMBANK’tan 8 Kasım 2025 tarihinde “Tebrikler! Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 6191 ile biten kredi kartınla 2.346,05 TL ...
Tom Bank üzerinden Kasım 2025 döneminde “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 10.000 TL’nin üzerinde market alışverişi yaptım. Ardından “Şartları yerine getirerek 1000 TL hediye kazandınız, ödemeniz 3 ila 5 iş günü içerisinde hesabın...
Yorumlar