Tombank Hadi Sanal Kartımla İnternette Sürekli İşlem Reddedilmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamama

Tombank’ın Hadi ön ödemeli sanal kartını yaklaşık 6 aydır internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum, ancak güven damgası olan sitelerde bile sürekli “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Bugün de yine bir internet alışverişi sırasında, saat yaklaşık 12.30 civarında aynı sorunu yaşadım ve ödeme yapamadım.

Sorunu çözmek için banka ile görüşmek istedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, kimseyle düzgün bir şekilde görüşme sağlayamadım. Hem uzun süredir devam eden hem de bugün tekrar eden bu durum, kartı amacına uygun olarak kullanmamı tamamen engelliyor.

Tombank’tan Hadi ön ödemeli sanal kartımla ilgili bu problemin acilen tespit edilip çözülmesini, işlemlerimin haksız şekilde reddedilmemesini ve kartımın internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.