to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Sanal Kartı Reddediliyor Trendyol Ve Google Play Ödemelerinde Sorun
Tom Bank Hadi sanal kartımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem Trendyol’da hem de Google Play üzerinde ödeme yapmak istediğimde, işlem ekranında bankanın ödemeyi reddettiğine dair uyarı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartı her denediğimde aynı durumla karşılaşıyorum ve sorun sürekli devam ediyor.
Özellikle kendilerinin de “güven damgası” vurgusu yaptığı, güvenli ve bilinen sitelerde bile ödeme yaptıramamak beni mağdur ediyor. Sanal kartı tam da bu tarz platformlarda güvenle alışveriş yapabilmek için kullanmak istiyorum ancak şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Tom Bank’ten talebim, Hadi sanal kartımla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak, en azından güvenilir ve “güven damgası” olan sitelerde sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmemin sağlanmasıdır.
Merhaba Ali D., Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sanal kartımla online alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde banka ödemeyi reddediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum hâlâ devam ediyor ve sorunum çözülmedi.
