to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Kartı İle Yetersiz Limit Ve Teknoloji Eksikliği
Tombank Hadi kredi kartı başvurusu yaptık. Onaylandı ama çok komik bir rakam. Hadi kullandıkça limiti artar. Dedik 6 aydır düzenli kullanıyoruz. Ödüyoruz ama limit artış talebimiz olumsuz sonuçlandı. Üstelik 2025 yılındayız hâlâ bir bankanın nasıl olur da sanal kartı olmaz? Sanal kart olmadığı için internet alışverişinde fiziki kart bilgilerimizi girdik bu sefer de tanımadığımız alışveriş denemeleri oluyor. Mesajlar geliyor. Durduk yere kartı iptal ettirmek zorunda kaldık. Yeni kart gelene kadar Tombank uygulamasından karekod ile ödeme yapalım dedik teknoloji çağında o da yok! Tombank Hadi kredi kartı eski çağda kalmış! Acilen sanal kart istiyoruz ve acilen telefondan uygulama ile pos cihazından karekod okutup alışveriş yapabilmek istiyoruz. Bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Arkadaş okuduğunuzu mu anlamıyorsunuz? Tekrar şikayetimi okudum doğru yazmışım. Hâlâ arayıp yok bizim sanal kartımız var diyor! Nerede var? Ya kendi ürünlerinizi bilmiyorsunuz ya açıkça yalan söylüyorsunuz?. 1 Kredi kartı için sanal kartınız yok banka hesabımdaki sanal kartı ne yapayım zaten para gönderip alıyorum IBAN ile ben internetten alışveriş için istiyorum bunu. 2 teknoloji çağında kare kod ile ödeme de yok! Kredi kartı için bunlar neden yok? Sadece banka hesabıma bağlı var ki ben IBAN ile istediğim yere para gönderiyorum zaten? Çözüm nerede burada?
