Tom Bank'ta Eski Hesaptaki Parayı Yeni Hesaba Aktaramadım

6 Kasım 2025 18:08270

Hadi Tom Bank hesabımdaki parayı yeni sisteme geçince, eski hesabımdaki parayı yeni hesabıma geçirmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine bağlanıyorum, sürekli dışarı atıyor. Mail atıyorum, dönüş olmuyor. 5 aydır bir sonuç alamadım.
N. Tom Bank Tom Bank Tom Bank

Hadi - TOMBANK

25 Şubat 01:22 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Kemal Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi Uygulamasında Yeni Numarayla Giriş Yapamıyor İşimi Kaybetme Riski Yaşıyorum

Burcu

Hadi - TOMBANK

9 Ekim 2025 13:543.021

Tom Bank Hadi Android uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Eski şifremi de uzun süredir kullanmadığım ...için hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana çözüm merkezine mail atmamı söylediler. Belirttikleri şekild...

2 Destek2 Yorum

Telefon Numarası Değişikliği Sorunu

Ahmet

Hadi - TOMBANK

31 Ekim 2024 11:01606

Hadi Tom Bank müşterisiyim. 1 aydan fazladır kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için uğraşıyorum. Bir türlü numar...amı değiştiremediler. Dilekçe yazın, gönderin dediler, gönderdim. 10 defadır müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa zamanda size dönüş yapacağız diyorlar ama hiçbir şekilde bana dö...

Çözüldü

Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum

Melisa

Hadi - TOMBANK

2 Haziran 2025 16:10558

Tom bank Hadi hesabımda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zama...n dönüş alamıyorum. İşe başlamam gerekiyor fakat sorunum hala giderilmedi. ...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Hadi {tombank} Telefon Numara Değişimi

Yasin

Hadi - TOMBANK

16 Eylül 2024 17:21319

Hadi (tombank) adıyla bilinen firma telefon numarası değişim için mail at...ın dediler müşteri hizmetlerinden d*****@tombank.com.tr mail atım benden is...

A101 Hadi Tombank Hesap Silme İşlemi Bir Türlü Gerçekleşmiyor

Tolgahan

Hadi - TOMBANK

26 Haziran 2024 16:12660

Hadi Tom Bank hesabımı silmek için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, talebinizi aldık diyorlar. 1 saat sonra geri dönü...p hesabınızı sildik diyorlar fakat hesabım duruyor. En az 5-6 kere oldu. Her seferinde sildik diyorlar ama silinen bir şey yok. Hesabımın ve kimlik bilgilerimin kalıcı olarak silin...