to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Uygulamasında Şifre Sorunu Ve Hesaba Erişim Problemi
Tom Bank uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi doğru girdiğim halde “işlem başarısız” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirdim, farklı cihazlarda da denedim ancak sorun devam ediyor. Antalya’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.
Hesabıma erişim sağlanmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Kesinlikle sorunumu 1 buçuk aydır çözemiyorlar asla bu bankadan kart almayncozum yok hesabıma erisemiyirum iptal edin diyorum etmiyorlar kartı üstümüze yıktılar. Asla asla hesabınız açık ise bütün kartlarınızı kapatın derim
4 ay oldu hiçbir şekilde sorunumu çözmediler
Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz Karşınızda çimlere şikayette bulunacağım
