Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tom Bank Bloke

29 Ağustos 2024 18:18505
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim sorunum çözüldü

Tombank'ta hesap oluşturduktan sonra hesabımdaki miktardan birkaç EFT yaptım ancak hemen akabinde hesabım güvenlik sebebiyle bloke edilmiştir diye kullanılamaz hale geldi. Hesabım sıfıra düştü, hesabımda param olmasına rağmen paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Sürekli müşteri temsilcileri talep oluşturduk diye yanıt veriyorlar. Bir türlü paramı alamıyorum, sonuca ulaşamaz isem BDDK'ya şikayete kadar gideceğim. Sorunumun çözülmesini ve paramın serbest bırakılması için şikayetimin işleme alınmasını talep ediyorum.

3 Eylül 2024 12:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Ali
25 Şubat 16:13

Teşekkürler ederim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tombank Hesabımda Bloke Sorunu Ve Acil İhtiyaç

21 Ocak 2025 11:502.115

Tombank hadi hesabımdaki bloke kalkmıyor, nedenini de açıklamıyorlar, dönüşte yapılmadı. Çok mağdurum çözülmezse şikayet...

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Paramı Çekemiyorum

11 Eylül 2025 17:243.389

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 1 gündür para çekemiyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla i...

1 Yorum

Hadi - TOMBANK Kategorileri