to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank'ta hesap oluşturduktan sonra hesabımdaki miktardan birkaç EFT yaptım ancak hemen akabinde hesabım güvenlik sebebiyle bloke edilmiştir diye kullanılamaz hale geldi. Hesabım sıfıra düştü, hesabımda param olmasına rağmen paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Sürekli müşteri temsilcileri talep oluşturduk diye yanıt veriyorlar. Bir türlü paramı alamıyorum, sonuca ulaşamaz isem BDDK'ya şikayete kadar gideceğim. Sorunumun çözülmesini ve paramın serbest bırakılması için şikayetimin işleme alınmasını talep ediyorum.
Tombank hadi hesabımdaki bloke kalkmıyor, nedenini de açıklamıyorlar, dönüşte yapılmadı. Çok mağdurum çözülmezse şikayetçi olacağım. Hesapta para olmasına rağmen kullanılabilir bakiye sıfır yazıyor. Şu an şehir dışındayım hesabımdaki paraya acil ihtiyacım var
Bir haftadır Tombank dijital bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta hiçbir gerekçe olmadan uygulamaya girişim kısıtlandı ve günlerce uğraşmamız sonucunda bu kısıtlama kaldırıldı. Ancak dün itibariyle hesabıma EFT alamamaktayım ve hem kredi kartım hem de banka hesap kartım “se...
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 1 gündür para çekemiyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla işlem yapmayı denedim, ancak “güvenlik sebebiyle” hesabımın bloke edildiğine dair bir uyarı alıyorum. Hesabım uzun süredir açık ve bu zamana kadar olağan dışı hiçbir işlem yapmadım....
Tombank mobil uygulamasında kullandığım vadesiz hesabımda yaklaşık bir haftadır 18.800 TL tutarında param hiçbir makul gerekçe olmadan bloke edildi. Banka tarafından “güvenlik önlemi” denilerek açıklama yapılıyor ancak bana ne somut bir neden sunuluyor ne de herhangi bir resmi belge paylaşılmıyor. B...
Tom Bank vadesiz hesabımda, 7.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan “güvenlik blokesi” konuldu ve o tarihten bu yana 48.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, herhangi bir açıklama ...
Yorumlar