Tom Bank Bloke
Tombank'ta hesap oluşturduktan sonra hesabımdaki miktardan birkaç EFT yaptım ancak hemen akabinde hesabım güvenlik sebebiyle bloke edilmiştir diye kullanılamaz hale geldi. Hesabım sıfıra düştü, hesabımda param olmasına rağmen paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Sürekli müşteri temsilcileri talep oluşturduk diye yanıt veriyorlar. Bir türlü paramı alamıyorum, sonuca ulaşamaz isem BDDK'ya şikayete kadar gideceğim. Sorunumun çözülmesini ve paramın serbest bırakılması için şikayetimin işleme alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkürler ederim sorunum çözüldü




