Sim Kart Blokesi Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

Habibe · 2026-02-18T15:55:54+03:00

Yaklaşık 1 aydır bankanın internet/mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart blokem olduğunu öğrendim. Daha öncesinde numaram üzerine bir hat açıldığı ve bu hatta bloke konulduğu, bu nedenle işlem yapamadığım söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Numaram üzerine açılmış olan hatta konulan blokemin ve sim kart blokemin tamamen kaldırılmasını, internet/mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, konunun incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Habibe

Hadi - TOMBANK

18 Şubat 15:55149

Hadi - TOMBANK

25 Şubat 15:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişikliği Sonrası Banka Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Murat

Hadi - TOMBANK

6 Kasım 2025 14:11259

Yaklaşık 1 ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra Tombank hesabımda sim kart blokesini kaldıramıyorum.... Hem mobil uygulamaya hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi ve güvenlik sorusunu da hatırlamıyorum, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayrıca müşter...

Hadibank Sim Blokesi Mobil Bankacılık Girişini Engelliyor

Şeyda

Hadi - TOMBANK

9 Ocak 12:07545

Hadibank ile yaşadığım sim bloke sorunu nedeniyle 19.12.2025 tarihinden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bankan...ın tarif ettiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu sebeple kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, kredi notum düşüyor ve ne kadar borcum olduğunu mobil...

Hadi - Tombank Sim Kart Blokesi Nedeniyle Uygulama Erişimi Ve Kart Kullanımında Yaşanan Mağduriyet

Esra

Hadi - TOMBANK

21 Ağustos 2025 14:341.848

1 ay önce telefon hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, diğer bankalarda sim kart blokesi işlemlerini kolayca ha...lletmeme rağmen Tom Bank Hadi kredi kartımda yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi. Uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi unuttum ve sim kartımda da bloke var. Müşteri hizmetleriyle ...

2 Destek

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Kart Ve İnternet Bankacılığı Kullanılamıyor

Tuncay

Hadi - TOMBANK

28 Eylül 2025 21:03656

Tombank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. İnternet bankacılığına girişte uyarı çıkıy...or ve SMS mesajı gelmiyor. Bu nedenle alışveriş yapamıyor, kartımı ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, herhangi bir çözüm sunul...

Sim Kart Blokesinden Dolayı Günlerdir Banka Hesabıma Erişemiyorum

Tunahan

Hadi - TOMBANK

3 Aralık 2025 15:31391

Tom Bank hesabımda, operatör değişikliği yaptıktan sonra sim kart blokesine düşmem nedeniyle günlerdir hesabıma erişemiy...orum. Bankanın talebi üzerine kimlik, selfie ve dilekçemi gönderdim ancak blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür mail yoluyla yaptığım başvuru...