to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır bankanın internet/mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart blokem olduğunu öğrendim. Daha öncesinde numaram üzerine bir hat açıldığı ve bu hatta bloke konulduğu, bu nedenle işlem yapamadığım söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Numaram üzerine açılmış olan hatta konulan blokemin ve sim kart blokemin tamamen kaldırılmasını, internet/mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, konunun incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra Tombank hesabımda sim kart blokesini kaldıramıyorum. Hem mobil uygulamaya hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi ve güvenlik sorusunu da hatırlamıyorum, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayrıca müşter...
Hadibank ile yaşadığım sim bloke sorunu nedeniyle 19.12.2025 tarihinden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bankanın tarif ettiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu sebeple kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, kredi notum düşüyor ve ne kadar borcum olduğunu mobil...
1 ay önce telefon hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, diğer bankalarda sim kart blokesi işlemlerini kolayca halletmeme rağmen Tom Bank Hadi kredi kartımda yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi. Uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi unuttum ve sim kartımda da bloke var. Müşteri hizmetleriyle ...
Tombank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. İnternet bankacılığına girişte uyarı çıkıyor ve SMS mesajı gelmiyor. Bu nedenle alışveriş yapamıyor, kartımı ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, herhangi bir çözüm sunul...
Tom Bank hesabımda, operatör değişikliği yaptıktan sonra sim kart blokesine düşmem nedeniyle günlerdir hesabıma erişemiyorum. Bankanın talebi üzerine kimlik, selfie ve dilekçemi gönderdim ancak blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür mail yoluyla yaptığım başvuru...
Yorumlar