Hadi - TOMBANK Numara Güncellemehesap kapatma

05.05.2026 tarihinde kendi adıma tombank üzerinden bir vadesiz hesap açtım. Hesap açılışı sırasında sonu 9689 ile biten ...bir telefon numarası üzerinden işlem yapıldı ve burada yaptığım bir hata nedeniyle dolandırıldım. 06.05.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında tombank müşteri hizmetlerini arayar...

Hadi Tombank’ta eski telefon numarama bağlı bir hesabım vardı. Uzun süre kullanmadığım için uygulamayı sildim. Daha sonr...a telefon numaramı değiştirdim ve soy isim değişikliği de oldu. Şu an ne yeni numaramla yeni hesap açabiliyorum ne de eski numarama bağlı hesabımdan numara değişikliği yapabiliyoru...

Hadi kredi kartına başvurduğum için çok pişmanım. Tom Bank mobil uygulamasını kullanıyorum ve numaramı değiştirmek isted...iğimde benden dilekçe, kimlik fotokopisi ve selfie gibi birçok evrak talep edildi. Hesabımı kapattırmak istediğimde de aynı şekilde çok sayıda evrak isteniyor. Müşteri hizmetleriyl...

Numaram değişti, eski hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana yolladığı e-postada yapmam gerekenleri harf...iyen yerine getirdim. İlk başta gereksiz yere reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar işleme aldırdığımda kabul edildi, ama bu sefer de işleme devam edilip hesabım...

Merhabalar, ben Uğur B*****. Eski telefon numaram üzerime açtığım Hadi hesabına, telefon numarası değişikliği nedeniyle ...giremiyorum. Kartımı da kaybettim. Ya numara değişimi yapılmasını ya da hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hiçbir yerden yardım alamadım. Bu konu hakkında ilgilenirseniz çok mutlu ...

Kaç defa numara güncelleme talebinde bulundum ama sürekli aynı şekilde mail... gelip güncellenmiyor. İstenilen evrakın aynısını yapıp atıyorum, yine kabu...

Hadi bankacılığa giriş yapamıyorum çünkü telefon numaram değişti ve eski numarama erişimim yok. Hesapta bakiye bulunduğu... için hesabım kapatılıp yenisi de açılamıyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği SMS ile bir form doldurdum. Olması gerektiği şekilde bilgileri doldurup kimliğimle fotoğrafımı mai...

Numara değişikliği yaptım, yeni numaramı güncelleyemedim. Uygulamaya girsem direkt hesabımı kapatacağım. Ben böyle saçma... bir şeyi görmedim. Diğer bankalarda arayıp görüntülü konuşarak çözebiliyorsun sorunu ama bunda çözemiyorum. Borcum var, gecikti ama giremediğim için ödeyemiyorum.

Sisteminize kayıtlı olan numaramın güncellenmesi ve varsa epara cüzdan hesabındaki bakiyenin aşağıda belirtmiş olduğu yi...ne kendi adıma kayıtlı farklı bir banka hesabına transfer edilerek e para cüzdan hesabımın kapatılmasını rica ederim. Talebimi aşağıda belirmiş olduğum mail adresinden iletici ve ...

Cep telefonu numaramı değiştirdim bu yüzden hadi uygulamasına giril yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bild...irdim. Gerekli belgeleri ve dilekçeyi yazıp mail yoluyla iletmem söylendi. Maili ilettim ama 3 haftadır sorunumu çözemediler. Bir numara değişikliği bu kadar uzun süremez. Bu numar...