to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu Ve Maddi Kayıp
Yaklaşık 2 aydır Hadi Bankacılık mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra yeni numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve kişisel bilgilerimi uygulama kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. İstanbul'da online işlemler üzerinden bu problemi yaşıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle A101 çalışanı olarak yemek paramı alamıyorum. Şu ana kadar toplamda 8.200 TL tutarında bir kaybım oluştu.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok çalışanlar yetersiz
Sevgili Nejla Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 20.01.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
