to read complaints and reviews, or file yours. 
Tanımlanmış alışveriş kredisi limitim ve veresiye limitim tamamını kullanmadığım halde kullanmış olduğum tutarların ise hiçbir şekilde ödemelerinde aksama olmamasına rağmen gününden önce ve tüm bakiyelerin ödenmesine rağmen bir anda gözüken limit kayboluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka politikaları gereği haftalık limitlerin değişebileceği söyleniyor. Bu nasıl saçma bir uygulamadır, bir bankanın müşterisiyim. Aktif tanımlı onaylı açık kullanılabilir limitim var uygulamadan görüyorum., bir alışveriş yapmaya karar veriyorum markete gidiyorum bir bakıyoruz limit yok. Nasıl bir saçmalıktır bu gerçekten düzgün bir açıklama bekliyorum
Merhaba, bugün 05.03.2025 son ödeme günü olan veresiye kredinin ödemesini yaptım. Tekrar alışveriş için uygulamaya girdiğimde limitimin olmadığını gördüm. Ödememi günü gelmeden yaptığım halde neden limitim gözükmüyor? Müşteri hizmetleri, belli periyotlarla limitlerin güncellendiğini söyledi. Çok saç...
2 aydır veresiye limitim kaldırıldı. Düzenli ödeme yapmama rağmen, 15 Ekim'de ödeme yapıyorum ve bana 1500 TL veresiye limiti veriyorlar. Tekrar kullanmadığım halde, 1 hafta sonra veresiye limiti kaldırılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, verdikleri cevap günlük, aylık, haftalık olarak güncellenme...
Veresiye limit ödeme yaptığımdan beri açılmadı, bunun sebebi nedir? Bankacılığa gerçekten acayip bir boyut getirdiniz mağduriyet boyutu tam oldu, her zaman takipte mi kalacağım. Acaba limit açıldı mı diye? Diğer şikayetlere de baktığımda limitin tam verileceğinden de şüphe eder oldum.
Hadi kartımı her ay düzenli olarak ödüyorum ama bugün kasada kaldım çünkü veresiye limitimi düşürmüşler ve taksitli alışveriş limitimi kaldırmışlar. Bu ne saçmalık! Her ay erkenden ödeme yapıyorum, kafalarına göre nasıl limitimi düşürebilirler? Mağdur oldum. Bunu düzeltir misiniz?
Alışveriş kredisiyle taksitli alışverişimi kullanamıyorum. Daha önce limitim vardı, şimdi ise görünmüyor. Borçlarımı da ödediğim halde limitimin tekrar açılmasını ve geri getirilmesini rica ediyorum. Lütfen gereğini yapın, böyle olmaz ki. Tam ihtiyacım olduğu zaman kullanamıyorum. Böyle bir şey olab...
Yorumlar