Hadi - TOMBANK kredi

15 gündür Hadi veresiye hesabıma uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum ve kartım kapalı durumda. Ödeme günüm geçtiği için param olmasına rağmen borcumu ödeyemiyor, mağdur oluyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve ödememi hem uygulama içi kredi kartı, hem banka havalesi gibi tüm yöntemlerle denedim ...

25 Aralık 2024 tarihli kredi kartı ekstreme, toplam borcum 3.857 TL olarak yansıtıldı. Dönem içinde bu borcun 2.000 TL’sini ödememe rağmen, kalan borcumun 1.857 TL olması gerekirken yanlış muhasebeleştirme sonucu borcum 5.950 TL’ye çıkarıldı. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetleriyle defala...

Mayıs ayından bu yana Hadi Tombank kredi kartımın ve hesabımın kapatılması için hem mobil uygulama hem de Düzce çağrı merkezi üzerinden defalarca başvurdum. Her seferinde işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylenmesine rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen kartım ve hesabım hâlâ kapatılmadı. Borcum...

Tombank Hadi kredi kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın limiti tamamen dolmuştu, bu nedenle önce Döşemealtı/Antalya’daki Akbank ATM’sinden 500 TL yatırdım. Ancak kartımın kullanılabilir bakiyesi açılmadı. Yaklaşık bir hafta sonra 400 TL civarında asgari ödeme mesajı geldi, onu da yatırdım fa...

01/09/2025 tarihinde palen doğal gaza hadi kredi kartım ile 2 fatura ödedim. Hesap hareketlerime bakarak ödenmiş olarak görünüyor ama palen doğalgaz 1 faturanın ödendiğini diğerinin ödenmediğini söyledi. Bende bankayı arayıp sorunumu belirttim ama hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sadece ilgili biriml...

Tom Bank kredi kartımı kapattıktan sonra, kartımda kalan 100 TL borcum sistemsel bir sorun nedeniyle dijital hizmetlerde görünmüyor. 16 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı bilgiler verilerek oyalandım ve ...

15 Eylül 2025 tarihinde Hadi Kredi Kartı (Tom Bank) hesabımdan, haberim olmadan 422,77 TL akdi kar payı kesintisi yapıldı. Ödememi zamanında yapmama rağmen bu tutarın hesabımdan çekildiğini fark ettim. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında bana kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi, ayrıca ...

Tombank kredi kartım ve banka hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Birdenbire kredi kartım kapandı ve hesabıma erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve neden bloke kon...

Tom Bank’ta kredi kartımı kapattırıp hesabımı sıfırlamama rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabım kapatılmıyor. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve başvurumun alındığı, inceleneceği söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrı...

03.09.2025 tarihinden beri Tom Bank Hadi Kredi ve kredi kartı hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra hesabım bloke oldu ve bu nedenle hem kredi kartımı hem de kredimi ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı verdiğim ...

Tom Bank’ın kredi kartımı (son 4 hanesi 5404) ve veresiye hesabımı kullanırken aylardır sürekli olarak uygulamaya giriş sorunu yaşıyorum. Son olarak sim kartım bloke oldu ve bu nedenle tekrar uygulamaya erişemedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, borcumu ödeyebilmem için IBAN gönde...

Tombank Hadi kredi kartımla 19.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında A101'de tek seferde 800 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde Hadi uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve ilk kredi kartı ödememi de gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 100 T...

Tom Bank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Ancak kartımı tekrar açtırmak ve yeni kart talep etmek istediğimde, her defasında talebimin üst birime iletildiği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte 5-6 kez telefonla...

A101’den Lipton çay alışverişi yaptım ve Hadi Banka kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ürünün bedeli ayin 10 unda iade edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yapılmadı. 3 gün önce Hadi Banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvurumun alındığı söylendi, fa...

Lipton'un 48'lik demlik poşet çay kampanyasına katılmak için A101 Buca/Şirinyer şubesinden ürünü satın aldım ve kampanya kapsamında Hadi kredi kartı çıkardım. Kampanya koşullarına göre para iadesinin ayın 10'unda yapılacağı belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerç...

Tom bank a ait 2024 yılında kapatılan kredi kartının limiti halen risk raporunda gözüküyor. Kredi kartı limiti veya kredi kullanmıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumundan silinmesini istiyorum. Şu an tom Bank a ait ne hesap ne kart hiçbir ürün bulunmuyor. Aksi halde Mahkemeye vereceğim

192****135 numaralı müşteriyim. Tombank üzerinden alışveriş kredisi kullandım ve bugün A101 mağazasında ödeme yapmak istediğimde “böyle bir krediniz bulunmuyor” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine Tombank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma kredimin aktif olduğu ve herhangi bir sorun ...

Tombank kredi kartımın borcunu ödeyemeyeceğimi, gecikmeye girmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak o dönemde “gecikmeniz yok, şu an yapılandırma yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Durumumu ve ödeme güçlüğü yaşadığımı defalarca belirtmeme rağmen herha...

01-08 ağustos tarihleri arasında A101 mağazalarında geçerli olan “Hadi Kredi Kartı ile 500 TL ve üzeri ilk harcamaya 100 TL hediye” kampanyasına, uygulama üzerinden katılım sağladım ve SMS ile onay aldım. 4 Ağustos’ta Mersin Erdemli Sarıbeyli A101 şubesinde, Hadi kredi kartımın sonu 6037 ile 527,50 ...

Tom Bank kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart limitimin artırılması için başvuru yaptım. Ancak, limit artışı için benden 2 bin lira yatırmam gerektiği belirtildi. Daha önce herhangi bir limit artış başvurum olmamıştı ve bu başvuru sırasında başka bir belge...

Bir haftadır Tombank dijital bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta hiçbir gerekçe olmadan uygulamaya girişim kısıtlandı ve günlerce uğraşmamız sonucunda bu kısıtlama kaldırıldı. Ancak dün itibariyle hesabıma EFT alamamaktayım ve hem kredi kartım hem de banka hesap kartım “se...