to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Akdi Kar Payı Kesintisi Yapıldı, İade Talep Ediyorum
15 Eylül 2025 tarihinde Hadi Kredi Kartı (Tom Bank) hesabımdan, haberim olmadan 422,77 TL akdi kar payı kesintisi yapıldı. Ödememi zamanında yapmama rağmen bu tutarın hesabımdan çekildiğini fark ettim. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında bana kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi, ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul’da kullanmakta olduğum bu kartla ilgili yaşadığım bu haksız kesintinin acilen incelenmesini ve 422,77 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu CİMER’e de ileteceğim ve başka platformlarda da şikayetimi paylaşacağım. Acil olarak bana cep telefonumdan dönüş yapılmasını istiyorum. Hesap hareketlerimde bu kesintinin dekontu da mevcuttur.
İsim: Cevdet Sefa T******
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
