Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Bloke Sorunu Bir Haftadır Çözülemiyor

profile
11 Ağustos 2025 17:55
755

Hadi Tom Bank kredi kartımı, operatör değişikliğinden dolayı SIM ve PIN şifremi bloke ettiler. 1 haftadır gereken tüm işlemleri yapmama rağmen açmıyorlar. Müşteri temsilcisi, bir üst yetkiliye aktardık diyorlar, sonrası yok. 1 haftadır kimse aramıyor...

12 Ağustos 2025 11:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

12 Ağustos 2025 11:57
Onur
Onur
12 Ağustos 2025 12:15

Göndermiş olduğum dilekçe ile birlikte kimliğin on yuzu resimlendirilmistir ayrıca şahsim ile birlikte kimlik resmini de göndermiş bulunmaktayım 1 hafta sonra şikayet var üzerinden ban diyorsunuz ki kimlik dilekçenin üzerinde olacak bunu neden 1 hafta önce dilekçeyi gönderdiğimde söylemediniz.

Onur
Onur
14 Ağustos 2025 10:13

Hadi tom bank sim bloke mi kaldırması için dilekçe vs ne yaptımsa dönüş sağlanmadı buna istinaden kartın son ödeme günü geçtiği için faiz ödeyeceğim sorumsuzluk lari yüzünden mağdur oluyorum tarafıma herhangi bir dönüş yok sadece maillerime karşılık bildirim mesaj geliyor oda otomatikman sonrası fiyasko

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Tom Bank Hesabıma Erişemiyorum

profile
12 Ağustos 2025 14:57
1.178
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kart Ve Şifre Sorunu Çözülmüyor

profile
26 Ocak 2025 15:35
811

Uygulamaya Erişim Sorunu Nedeniyle Borcum Artıyor, Faizlerin Silinmesini İstiyorum

profile
02 Ekim 2025 17:52
2.061
uygulamaya-erisim-sorunu-nedeniyle-borcum-artiyor-faizlerin-silinmesini-istiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Ocak 2025 22:11
1.301
1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 11:37
1.427
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri