to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde kapattırdığım, son 4 hanesi 4696 olan kredi kartıma 49 TL’lik bir borç yansıtılmış durumda. Kartım kapalı statüde olduğu için bu borcun ödemesini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır telefon bankacılığı üzerinden üç kez müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum ve aciliyet belirttim. Buna rağmen, tarafıma risk merkezine bildirim yapıldığına dair SMS’ler ve aramalar gelmeye devam ediyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bu ücret hâlâ kredi kartıma yansıtılıp tahsil edilmedi.
Borcun neye ait olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım. Aktif bir sözleşmem ya da taahhüdüm de bulunmuyor.
Hesabımda bulunan paradan kredi kartıma yansıyan ücretin tahsil edilmesini, eğer risk merkezine olumsuz bir bildirim yapıldıysa bu işlemin kapatılmasını ve tarafıma SMS veya arama yoluyla detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinden itibaren Hadi kredi kartım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram kapandığı için yeni bir numara kaydetmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Kart borcu...
Eylül ayından bu yana Tombank adına 02128542700 numarasından, herhangi bir borç tutarı belirtilmeden ve kartımda hiçbir alışveriş hareketi olmamasına rağmen düzenli aralıklarla borç uyarısı içeren mesajlar almaktayım. Mesajlarda, borcumu ödemem veya uzlaşma yapmam gerektiği, aksi halde icra işlemi b...
Tom Bank kredi kartımı kapattıktan sonra, kartımda kalan 100 TL borcum sistemsel bir sorun nedeniyle dijital hizmetlerde görünmüyor. 16 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı bilgiler verilerek oyalandım ve ...
Aylar önce kapattığım kredi kartı için borç çıkmış. Elimde kart numarasına dair herhangi bir bilgi bulunmadığı için ödeyemiyorum. Uygulamadan da ödeme bölümü çıkmıyor. 4. haftadır oluşturduğum talebime hâlâ dönüş yapılmadı. 53 TL borcunuz var diye sürekli rahatsız edici boyuttaki mesajlarından bıktı...
Yorumlar