to read complaints and reviews, or file yours. 
TomBank’in kredi kartı ile yapılan 1.000 TL market kampanyasına, bankadan gelen SMS üzerine katıldım. Kampanya kapsamında belirli bir kart harcaması yapmam gerektiği belirtiliyordu ve ben de 5 Kasım’dan itibaren toplam 15.000 TL harcama gerçekleştirdim.
SMS’te, kampanya şartlarını sağladıktan sonra 1.000 TL iadenin 3 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı yazıyordu. Buna rağmen, sürenin dolduğu perşembe gününden bu yana herhangi bir iade yapılmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, “inceleyip size döneceğiz, çözülecek” denilerek beklemem istendi ancak hala bir sonuç alamadım ve kredi kartıma iade yansımadı. 537423 başvuru kodu ile kayıt açıldığı söylendi fakat bu başvuruya dair de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu iadenin yapılmaması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.
Kredi kartıma tanımlanması gereken 1.000 TL kampanya tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Tom Bank kredi kartı kampanyasına katıldım. Ağustos ayında, kampanya şartlarında belirtildiği gibi toplamda 5 farklı günde 10.000 TL’yi geçen market harcaması yaptım. Kampanya kapsamında 1.000 TL ödül puan verileceği belirtilmişti. Ancak, tüm şartları yerine getirmeme rağmen ödülüm yüklenmedi. Konu...
Tombank’in 2638 ile biten kredi kartımla katıldığım “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan” kampanyası kapsamında, Kasım ayında 25 Kasım’da 915,94 TL tutarında market harcaması yaptım. Gelen kampanya mesajında, ekstre borcumu zamanında ödemem durumunda 1.000 TL iadenin son ödeme tarihinden itibaren...
Tom Bank Visa kredi kartımla market sektöründe 26.09.2025 tarihinde toplam 10.000 TL’lik alışveriş yaptım ve 1.000 TL iade kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Alışverişlerime ait tüm işlemler ekstrede açıkça yer almakta. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade h...
Tom Bank kredi kartımla 10 bin tl tutarında market harcaması yaptım ve kampanya kapsamında 1.000 TL iade bekliyordum. 27’sinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Konuyla ilgili başvuru numaram 404651’dir ve harcamamı Zonguldak Ereğli’de gerçekleştirdim. De...
Tombank Hadi’nin “Tüm marketlerde geçerli 1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 05 Kasım 2025 hesap kesim tarihinden önce 10.000 TL’lik market harcaması yapmam gerekiyordu ve ben bu harcamayı 03 Kasım 2025 tarihinde tamamladım. Harcamayı tamamladıktan sonra kampanya şartlar...
Yorumlar