Philips Televizyonda Sürekli Ekran Kapanma Ve Çizgi Sorunu: Kalıcı Çözüm Talebi

Philips 55pfs8109/12 model televizyonumuzu aldığımız günden beri ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ekran kendi kendine kapanıp açılıyor, görüntü gidip geliyor ve zaman zaman ekranda yatay çizgiler beliriyor. Bu durum hem yayın izlerken hem de genel kullanım sırasında sürekli tekrar ettiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Bu sorunlar yaklaşık 4–5 yıldır, hatta belki daha uzun süredir devam ediyor. İlk zamanlarda teknik ekip eve gelmişti ancak aradan çok zaman geçtiği için ne söylendiğini ve net bir çözüm sunulup sunulmadığını hatırlamıyorum. Arızalar ise hiçbir zaman tam olarak düzelmedi ve televizyonu hep bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldık.

Artık bu kadar uzun süredir devam eden bu kronik ekran problemi için kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, bu da mümkün değilse ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.