Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli Sorunu

Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli Sorunu
Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli Sorunu
Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli Sorunu
21 Kasım 2024 14:29545

Hesabıma durduk yere kısıtlama konulmuş. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadığını söylüyor ama işlem yapamıyorum. Lütfen bir an önce sorunumu çözün aksi takdirde hesap bakiyemi kayıtlı olan ibanıma aktararak hesabımı silin

Mehmetali
21 Kasım 2024 14:19

Hesap bakiyeme hiçbir neden yokken kısıtlama konulmuş. Para çıkışı yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hesabımda bir bloke veya kısıtlama olmadığın söylüyor. Sorunun bir an önce çözümlenmesini çözümlenemiyorsa hesap bakiyemin kayıtlı olan ibanıma aktarılıp hesabımın iptalini talep ediyorum.

29 Kasım 2024 17:51 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Hasan
Şikayeti Çözüldü

Çözüm bulabildiniz mi?

17 Temmuz 2025 13:00

Tam 10 gündür hesabıma kısıtlama kondu içerisinde param var ve ilk kısıtlama konduğu zaman bana denmiş olduğu şuydu yarım saat içerisinde açılacak ve ben 10 gündür her gün arıyorum her gün bana dönüş sağlanılacak deniyor ne dönen var ne başka bir şey benim parama el koymuş bulunuyorsunuz vatandaş böyle mağdur edilemez yani benim son paramdı belki o içindeki para böyle bir saçmalık olabilir mi ya hangi temsilciyi arasam aciliyetinizi bildireceğiz deniyor lütfen benim paramı verin ya da bana dönüş sağlayın yoksa bu şikayeti mi her yere vereceğim

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Hesabıma Giriş Yapamıyorum

27 Ocak 2025 14:241.099

Hesabında kısıtlama var diyor hesabıma giriş yapamıyorum bu nasıl bir saçmalık lütfen doğru düzgün çalışın müşteri hizme...

Kısıtlanan Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11 Aralık 2024 00:27721

Hadi kartıma kısıtlama geldiği için paramı kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun, günlerdir mağduruz. Sizi arayacağız diy...

Kısıtlanan Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Sıkıntısı!

Hadi - TombankSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Hadi - Tombank Kredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Hadi - TombankKredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Arap
Hadi - Tombank Para Çekme Havale Vb Blokesi

Hadi - TombankPara Çekme Havale Vb Blokesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Hadi - Tombank Haksız Yıllık Kart Ücreti

Hadi - TombankHaksız Yıllık Kart Ücreti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış

Hadi - TOMBANK Kategorileri