Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli Sorunu

Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli Sorunu
Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli Sorunu
Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli Sorunu
545

Hesabıma durduk yere kısıtlama konulmuş. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadığını söylüyor ama işlem yapamıyorum. Lütfen bir an önce sorunumu çözün aksi takdirde hesap bakiyemi kayıtlı olan ibanıma aktararak hesabımı silin

Mehmetali
21 Kasım 2024 14:19

Hesap bakiyeme hiçbir neden yokken kısıtlama konulmuş. Para çıkışı yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hesabımda bir bloke veya kısıtlama olmadığın söylüyor. Sorunun bir an önce çözümlenmesini çözümlenemiyorsa hesap bakiyemin kayıtlı olan ibanıma aktarılıp hesabımın iptalini talep ediyorum.

29 Kasım 2024 17:51 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Hasan
Şikayeti Çözüldü

Çözüm bulabildiniz mi?

Tam 10 gündür hesabıma kısıtlama kondu içerisinde param var ve ilk kısıtlama konduğu zaman bana denmiş olduğu şuydu yarım saat içerisinde açılacak ve ben 10 gündür her gün arıyorum her gün bana dönüş sağlanılacak deniyor ne dönen var ne başka bir şey benim parama el koymuş bulunuyorsunuz vatandaş böyle mağdur edilemez yani benim son paramdı belki o içindeki para böyle bir saçmalık olabilir mi ya hangi temsilciyi arasam aciliyetinizi bildireceğiz deniyor lütfen benim paramı verin ya da bana dönüş sağlayın yoksa bu şikayeti mi her yere vereceğim

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Hesabıma Giriş Yapamıyorum

1.099

Hesabında kısıtlama var diyor hesabıma giriş yapamıyorum bu nasıl bir saçmalık lütfen doğru düzgün çalışın müşteri hizme...

Kısıtlanan Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

721

Hadi kartıma kısıtlama geldiği için paramı kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun, günlerdir mağduruz. Sizi arayacağız diy...

Kısıtlanan Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış
Hadi - Tombank Hüsranı!

Hadi - TombankHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kayhan
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Hadi - TOMBANK Kategorileri