Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Mart 11:48
743

Tom Hadi Bank nezdindeki hesabımı bugün sabah saatlerinden beri kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir borç, bloke, otomatik ödeme talimatı veya benzeri bir işlem olmamasına rağmen sistem hesabı kapatmıyor.

Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden sonuç alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

2374103837 numaralı Hadi hesabımın hiçbir ek şart öne sürülmeden derhal kapatılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Mart 12:37 (Şikayetten 12 gün sonra)
Orkun
Orkun
18 Mart 13:36

CİMER üzerinden BDDK'ya şikayet kaydı açtığım için hesabım kapatıldı. Yoksa kapatılmazdı. Müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Talebim Uygulama Sorunları Nedeniyle Sonuçlanmıyor

profile
21 Ağustos 2025 22:38
3.063

Hesap Kapatma Talebime Rağmen Tombank Ulaşılmaz Durumda

profile
02 Aralık 2025 13:05
1.044

Tom Bank Mobil Giriş Engellendi, Hesap Kapatma Talebi Cevapsız

profile
10 Şubat 09:28
2.213

Hadi - Tombank Hesabımın Neden Hâlâ Açık?

profile
12 Kasım 2025 09:32
1.070

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri