to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Paraya Güven Damgası Kısıtlaması Nedeniyle Erişemiyorum
Hadi Bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır güven damgası kısıtlaması nedeniyle hesabımda bulunan paramla hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Ödeme blokesi uygulanmış durumda ve hesabımdaki tutara erişimim kısıtlandı. Hesabımdaki para hâlâ duruyor, ancak kendi seçtiğim sitelerden alışveriş yapma hakkım engelleniyor.
Benzer sorun yaşayanların müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinde de çözüm alamadığını öğrendim, bu nedenle henüz başvuru yapmadım. Bu durum mağduriyet yaratıyor ve paramı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılmasını ve alışverişlerimi istediğim sitelerden yapabilmeyi talep ediyorum.
İletişim için: u*****************@gmail.com
Telefon operatörümde veya devletin ego uygulamasında bile harcama yapamıyorum, devlet kendi sitelerine bile güven damgası vermemiş. Bu nasıl bir sistem, paramı gereksiz ve rastgele seçilmiş 15 tane sitede harcamak isteyeceğimi kim nasıl düşünebilir? Harcama yaptığım her site yasaklanmış durumda, paramla hiçbir şey yapamıyorum.
Hala herhangi bir dönüt alamadım
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
"destek" ekibi tarafından yapılan inceleme "sonucu" paramı kullanamayacağımı söylüyor, en azından paramı IBAN aracılığıyla başka bir banka hesaba aktarabileceğinizi umuyordum, bu konuda bir destek talebi oluşturabileceğim bir yer var mı? Yoksa bana tekrardan bu konu üzerine ulaşabilir misiniz. (gönderdiğiniz email otomasyon ürünüydü ve yanıtlanmaması üzerine uyarı vardı mecburen buradan ulaşıyorum tekrardan)
