Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Aktif Edilmiyor, Giriş Yapamıyorum

Samet
23 Nisan 2025 19:37532

Merhaba, hadi üyelik işlemlerini tamamladım. Sorun yok, fakat mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımı onayladım, defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. 221086 geçerli kayıt numarasıdır. Lütfen acil şekilde hesabımı aktif hale getirin. Aksi takdirde başka hesap açmak zorunda kalacağım. Neden bekletiyorsunuz?

24 Nisan 2025 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

24 Nisan 2025 13:59

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu

Temel
2 Nisan 2025 14:56260

"Tom BANK'ın değerli çalışanlarına mağduriyetimi kısa zamanda giderdikleri için teşekkür ederim"

1

Numara Değişikliği Sonrası Hesap Kapatma Sorunu Ve Mağduriyet

Nur
30 Temmuz 2025 22:17822

Numaram değişti, eski hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana yolladığı e-postada yapmam gerekenleri harf...

1

Hesap Açma Ve Kredi Kartı Sorunları

Yağız
25 Aralık 2024 20:40730

Merhabalar, ben hesap açtırmak istedim ancak açılmadı ve sonrasında kimse bu konunun peşine düşüp beni aramadı. Kredi ka...

Hesap Açma Ve Kredi Kartı Sorunları

Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yagmur
26 Temmuz 2025 09:58430

Hadi hesabıma giriş yapamıyorum. 'Numaram değişti' seçeneğine tıklıyorum ama işlem şu an onaylanamıyor diyor. Başka bir ...

Uygulama Açılmıyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor

Ömer
4 Temmuz 2025 04:14301

Uygulama açılmıyor, hata veriyor. Bu sorunu acilen çözmeniz gerekiyor. Müşteri hizmetlerinin sabah aktif olacağını belir...

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri