to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Uygulaması Üzerinden Trendyol Alışverişinde Tombank Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu
Hadi uygulaması üzerinden Trendyol’dan yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödemeyi onayladıktan sonra “banka izin vermedi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tombank kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor.
Sorunu bugün yaşadım ve aynı şekilde denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Henüz ne Hadi ne de banka müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak Tombank kredi kartımla Hadi üzerinden Trendyol alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Rojin Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.12.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
